加油站的奧客真的很多!! - 奧客

Zanna avatar
By Zanna
at 2006-05-22T01:38

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※ 引述《eagle00 (Everlastin)》之銘言:


我之前在加油站打工半年多~

真的遇到很多很多澳客

因為那時候公司是有會員信用卡制度

用信用卡集點之後就不能再拿贈品

很多客人集點完之後~還會用"命令式"的口氣叫我們給他們贈品

例如說:拿兩瓶水來~

甚至就自己拿了~雖然都是一些面紙~水之類的

但是遇到口氣不好的客人~

我就是不給~

憑什麼跟人家要東西口氣還那麼差!

如果要拿的話就不要跟人家集點阿...

不過平常一些有禮貌的客人~要吃要喝我們都會給~反正沒有什麼大礙

我遇過覺得最討厭的客人是個計程車司機

因為他每次來都一定要凹很多贈品就算了~

重點是我覺得他給人一整個噁心的感覺~因為他總是喜歡講一些有的沒有的話

ㄧ凹就是要你給他一箱水~十盒面紙之類的...

不過我每次都給頂多他兩瓶水就閃人了..

現在在連鎖飲料店打工~竟然被他遇到...

從此之後他每天來= =

不過他都會自以為佔便宜的跑到後面備料台來偷偷跟我說

"給我多一點珍珠"

我都很想跟他說...

珍珠跟波霸加再多都是免費的.....

真的不用偷偷跟我講= ="



我還記得在加油站還有一次我跟客人吵起來了~

也是唯一的一次~


那次我真的很生氣

是個爸爸帶小孩來加油~


因為我們加油站是用公升數來計點~所以很多客人用會員卡會要求要加公升整數

不在意錢的整數~反正是信用卡

當時在跳槍之後~我很清楚的問他說

"請問要加到XX公升嗎?"~他還問說~"XX公升.."(看了一下油錶~當時大概差0.2公升左右)

然後就說"好~"

我還重複一次說~"那幫你加到XX公升喔~"

結果我就開始加~沒想到他馬上發飆說

"ㄟㄟㄟ...你在幹麼~"

我就說"你不是要加到整數公升"

他馬上說~我哪有說我要加到整數公升~

我:"我剛剛有問你阿~你說好"

他:"剛剛錢在整數~你又加幹麼?"

我:"因為你用會員卡~所以我剛剛才會問你要不要加整數公升~因為點數是用公升計點~

而且我剛剛已經很清楚的問你了~"

他:你們加油站是沒有在訓練員工的喔?連加油要加錢整數都不知道?

我:很多客人都會要求要公升整數~並不是大家都要錢整數好嗎?

他:你是沒受過訓練喔~你是沒受過訓練喔~(一直講)

這時候領班就來了~叫我先不要講話~

然後就跟客人解釋~

我就說~"我有很清楚的問過他~他自己也說好~"

這時候他的小孩開口了~"爸爸~你剛剛真的有說好"

可是那位客人還是一樣一直唸一直罵~

我就不想理他走了~

不過當時真的會有歹年冬厚肖郎的感覺~



講一講又想到另外一個~

有次有一台奧迪的車~

加到滿~而且當時已經由調漲完油價

所以本來就會比較貴

結果大概是1500左右~他就很生氣的說~開了十年第一次加這麼多

我還很有禮貌笑笑的說你車比較大台阿~而且油價剛調漲

他就說~不可能~怎麻加都不可能那麼多~

我就說如果有疑慮的話我們可以現場測量油表準度給他看

他就說"我懷疑是妳的問題阿!我懷疑妳偷油"

我聽到火真的大起來~就說~先生~麻煩你尊重一下人好不好

也是就轉身走人~當時的我沒機車沒汽車~我偷油幹麼?

而且我完全不知道該怎麻偷油

到現在還是不知道@_@

在加油站打工真的會有一種感覺

就是開名車跟計程車的人比較會是澳客..一個是看不起人~一個是找人出氣~

單純個人感覺~








: 小弟在加油站打工!!
: 看過的奧客不計其數啊!!
: 就舉幾個例子吧!
: 不過應該很多都OP了!
: 請見諒!!
: 1.有些客人問他要加多少的時候
: 會一副不耐煩的樣子說:「加滿啊!!」
: 你不說我是怎麼知道你要加多少啊!!
: 最好大家都加滿啦!!
: 2.加油時
: 油槍明明已經跳了起來
: 只能在加個幾塊湊個5或0的尾
: 偏偏就愛叫說
: 哪那麼少
: 再加再加!!
: 和他說再加會吐!!
: 就不管一直要加
: 等到吐出來又在那邊叫!!
: 3.洗個車35塊還要打統編
: 有夠摳
: 4.明明聽到是加滿
: 也有問加滿要不要統編
: 加完後又和你說:「我剛剛說300!!」
: 5.借個廁所把廁所的衛生紙都給幹走!!
: 6.明明一堆機車在這排隊
: 偏偏就是要開進來
: 和一堆機車擠!!
: 7.明明停下來排隊了
: 看到前面車少就跑到前面去
: 結果前面出狀況拖半天
: 又到後面來
: 結果後面已經又排了一堆車
: 想回前面去
: 結果也有幾台跑到前面去!
: 跑來跑去
: 加不到
: 還在嗆說到底要不要幫他加!!
: 8.明明機車島另一邊就封起來了!
: 還一堆不識字的白目要進去
: 車子機車都有!!
: 9.大夜班時喝醉酒的來鬧事!!
: 10.下雨洗車明明沒開
: 要硬要我們開洗車給他
: 還說要客訴
: 11.油槍故障噴了
: 幫他擦
: 還幫他上蠟
: 還是不爽
: 硬是要我們幫他折底油錢
: 好
: 抵了200元
: 又說什麼我車還要保養的barbarbabrabar
: 你噴出來的油連50元都不到勒
: 12.車來了
: 等著你開油箱蓋
: 等半天沒開
: 窗戶到搖下來了
: 很兇的罵
: 我要加98啦!!
: 13.加滿跳停說一次就好了
: 不要一直念:「不要加了!不要加了!」
: 你哪隻眼睛看到我在加啊!!
: 14.車多時大家都很守秩序排隊
: 偏偏就有人愛亂跑
: 明明油箱在右邊
: 看右邊沒車
: 就開到右邊去!!
: 把後面排隊的當白癡!!

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Tags: 奧客

All Comments

Charlie avatar
By Charlie
at 2006-05-24T20:54
辛苦了!
Isabella avatar
By Isabella
at 2006-05-29T00:56
這種人真討厭! = =

加油站的奧客真的很多!!

Jack avatar
By Jack
at 2006-05-20T23:45
之前在電視上看到有卡神之稱的楊小姐上節目 她說她為了能多一點中獎機會 去加油的時候會要求工讀生把100元分成十張發票開 被工讀生捥拒 於是楊 ...

加油站的奧客真的很多!!

Victoria avatar
By Victoria
at 2006-05-20T23:25
看到上面版友講的, 我想要請教一下我這樣是不是會被討厭.... 我加油都不下車的,但我一定會把車窗整個搖下來,方便我跟工讀生講話和付錢. 我的想法� ...

加油站的奧客真的很多!!

Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2006-05-20T10:28
有一些客人常常都是結帳完以後車子還不開走 坐在駕駛座發呆,不知道在那邊等什麼 不然就是跟我大眼瞪小眼.... 後面還有車在等,我會去提醒他:麻 ...

屈程氏這樣的退換政策大家覺得如何

Edith avatar
By Edith
at 2006-05-20T10:06
其實奧客在全世界比例都差不多啦 只是一個奧客帶給你的記憶決對比一千個正常好客來的強 奧客可能在所有的店都是奧客 我在日本看到很多電器行都�� ...

加油站的奧客真的很多!!

Frederic avatar
By Frederic
at 2006-05-20T02:00
※ 引述《eagle00 (Everlastin)》之銘言: : 小弟在加油站打工!! : 看過的奧客不計其數啊!! : 就舉幾個例子吧! : 不過應該很多都OP了! : 請見諒!! : ...