力上西服訂製襯衫 不推薦 - 襯衫

Doris avatar
By Doris
at 2017-07-12T15:22

Table of Contents

※ 引述《Flammis (vis)》之銘言:
: 6月19日量身、選布料。
: 告知製作大約需要10天,
: 於是帶著一張6月29日取件的精美小卡片回家了。
: 6月29日去領的時候跟我說
: 「不好意思,襯衫還沒做好明天才會送到,讓你白跑一趟,請明天再來。」
: 我覺得沒有電話通知,讓客人白跑一趟是很失禮的,但是也不好說什麼。
: 摸摸鼻子明天再跑一趟吧。
: 6月30日再去一次
: 發現袖口繡字的繡線顏色不是我指定的銀色,而是在白襯衫上非常顯眼的藍色。
: 我現場反映這不是我要的,希望能夠換掉袖口,直接不用繡字了。
: 師傅說好了會打電話通知我。
: 7月11日
: 想說過了11天沒有消息,打個電話問問看,如果好了正好會去附近順便領取。
: 結果電話通了之後溝通了一下...
: 發現根本沒有做!
: 師傅還跟我確認我的袖口是不是直接換掉...
: 然後再度留下我的聯絡電話,說之後會打電話通知我...
: 現在讓我繼續等
: 這個經驗讓我不禁思考是不是直接訂金1000元當作買經驗算了...

很抱歉現在才有時間做比較完整的公開回應。


6/29當天下午我在清點工作的時候發現Flammis的衣服尚未做好,

致電師傅提醒,原本應該來得及,但可惜事與願違,

這部份屬於敝店的過失。


6/30時Flammis發現袖口繡字部份有誤,因此說好要更換袖口。

由於更換CUFF需要重新與國外訂貨,中間需要等一段時間,

所以當時師傅和Flammis表示:改好之後打電話給您。


因此Flammis在文章後續的疑問「之前等這麼久到底是?」

嗯...在等面料...


而後續Flammis致電本店提醒時,老闆就請師傅立刻急件處理,

所以才比較迅速完成。



至於「師傅還跟我確認我的袖口是不是直接換掉...」

其實這是師傅的習慣,畢竟年紀大了怕記憶有誤,多確認幾次總是好的。

(這邊是我自己的見解,請多海涵)


總之大概是這樣,先不論過程中是否有造成誤會,

事件一開始的確是敝店的疏失,因此再次致歉。

後續補償會等Flammis來店面取貨時當場告知,

以上。



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大家不要吵架啦!XD

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All Comments

Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2017-07-13T03:59
這篇也M啦...
Heather avatar
By Heather
at 2017-07-13T06:03
嗯...我原本只是找個小地方抱怨一下 沒想到會這樣
Ina avatar
By Ina
at 2017-07-17T16:18
也不是很重要的事情 只是我很衰連續遇到感覺才不好
Ida avatar
By Ida
at 2017-07-20T12:09
我是覺得如果是國外訂料問題 這個其實知會一下就好
讓我知道大概多久會好 心理有個底等起來比較安心
Tracy avatar
By Tracy
at 2017-07-21T07:22
仔細回想過程好像都是我聯絡你們 能加強這塊就很好
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2017-07-25T21:13
不好意思給你們添麻煩了...
Joseph avatar
By Joseph
at 2017-07-30T16:42
重點是為何沒有主動通知客人
Ula avatar
By Ula
at 2017-08-02T02:55
假設,我只是假設。如果待料一個多月。顧客應該
在家耐心等待,因為沒通知代表還沒完成阿
Hardy avatar
By Hardy
at 2017-08-04T13:55
而且隔那麼久時間 主動打去才說還沒做錯 感覺當然冑
Hardy avatar
By Hardy
at 2017-08-07T23:43
有解釋給推
Doris avatar
By Doris
at 2017-08-12T11:00
待料需要時間,所以交期一併需要延長,這件事應該
Anthony avatar
By Anthony
at 2017-08-17T07:00
沒有事先告知吧,如果有事先通知預定時間。即使30天
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2017-08-21T18:04
客戶沒有時間壓力下,應該也很願意等待。
所以也就不會有版上這篇,交期是遙遙無期的感覺。
Freda avatar
By Freda
at 2017-08-23T13:45
如果是疏忽,我覺得難免都會發生。說開就沒問題
Yuri avatar
By Yuri
at 2017-08-24T16:17
還沒通知代表還沒完成呀.... (就個人觀感,東西還沒
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2017-08-25T03:53
做好,是在急什麼,好了自然會通知你
Emily avatar
By Emily
at 2017-08-29T08:29
本來就應該要主動告知目前進度 這沒疑問吧
Jack avatar
By Jack
at 2017-09-01T05:26
延後取貨該致電吧,不然取貨小卡是拿心酸的嗎

力上西服訂製襯衫

Zenobia avatar
By Zenobia
at 2017-07-11T14:47
6月19日量身、選布料。 告知製作大約需要10天, 於是帶著一張6月29日取件的精美小卡片回家了。 6月29日去領的時候跟我說 「不好意思,襯衫還沒�� ...

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Jacob avatar
By Jacob
at 2017-07-10T21:10
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By Callum
at 2017-07-07T12:07
其實大概三年前也問過類似的問題 原本就因為工作需求,上班都是穿著正式服裝 尤其是秋冬以及早春,還會穿著西裝外套 加上八月初就要拍婚紗了,� ...