剛剛打給客服的最新說法 - 消費者保護

Tracy avatar
By Tracy
at 2009-06-30T14:52

Table of Contents

2點半的時候實在是受不了等待
打電話去了客服

大約的內容:

1.已收到電匯的MAIL.7日期限將至.請問我到底應不應該匯款?
答:
我們會保留 出問題時段的訂單
"就算超過7日也不會不承認這批訂單"
建議您暫時不要匯款
"公司主管已有明確指示" 我們會負責這些訂單
將會在1.2日內 於網站公告處理方式
請業務主動連絡買家&信件通知


2.請問你們處理訂單&的數量的方式?
答:
不論是訂購一台或是百台
我們都是"統一"作處理

(意思是?全部認賠?折扣一致?


我有追問
但是客服小姐
僅說 我們會在1.2日內作說明...

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All Comments

John avatar
By John
at 2009-07-01T08:11
恩... 拖延ing
Oliver avatar
By Oliver
at 2009-07-03T15:27
我受夠了等待 你所謂的安排...到底螢幕還要多久才來
Belly avatar
By Belly
at 2009-07-03T22:11
統一不出貨！！！ (翻桌)
Margaret avatar
By Margaret
at 2009-07-07T13:52
老實說 陸姐客服的說法 聽聽就好
Ivy avatar
By Ivy
at 2009-07-07T17:52
1.2日後還有1.2日...1.2日聽膩了QQ
Valerie avatar
By Valerie
at 2009-07-08T14:27
是台灣人..
Susan avatar
By Susan
at 2009-07-11T12:46
最少也要每筆訂單限量一台才行
Quanna avatar
By Quanna
at 2009-07-14T03:10
最少也要每筆訂單限量一台才行
Kristin avatar
By Kristin
at 2009-07-16T05:04
DELL的拖延戰術太爛了....
Eden avatar
By Eden
at 2009-07-20T21:22
至少這通電話有用的是確定他們高層已經有共識?
從客服堅定的語氣以及對照之前版友的經驗
Elvira avatar
By Elvira
at 2009-07-22T20:13
擺濫
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By Jake
at 2009-07-25T14:30
1.2日內....12日內!? 陸姐：講話時不用連「點」都念兒~
Kumar avatar
By Kumar
at 2009-07-26T12:26
不論一台還是一千台 8.5折 李玖哲掰掰 (誤)
Jack avatar
By Jack
at 2009-07-29T14:59
Dell:for(i=0;i++){i日}...
Irma avatar
By Irma
at 2009-08-01T07:02
今天晚上來改倒帶好了!!
Susan avatar
By Susan
at 2009-08-05T01:49
有錄音嗎 這句重要"就算超過7日也不會不承認這批訂單"
George avatar
By George
at 2009-08-06T10:29
終於看開~歹兒回不來
Oscar avatar
By Oscar
at 2009-08-10T19:27
我覺得就一單一台就好了 這是對dell和對顧客最好的方式吧
Kama avatar
By Kama
at 2009-08-13T00:33
我剛打他的意思是說會跟客戶協商..如果客戶同同意協商條件
Mary avatar
By Mary
at 2009-08-13T15:09
就可以退款..我說那我要投訴消保會..他說如果客戶堅持也只能尊
重客戶了呀
Rachel avatar
By Rachel
at 2009-08-16T16:39
就算超過7日<這句客服講了3次
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2009-08-17T19:32
不出貨老子就把辦公室前面的dell招牌拆了 換成hell上去
Steve avatar
By Steve
at 2009-08-22T10:39
剛致電的消息是大致方向已確定
Frederica avatar
By Frederica
at 2009-08-24T19:28
沒錯..
..
Tom avatar
By Tom
at 2009-08-25T14:11
以上午公告的折扣為主 會再跟客戶聯絡 不接受則退款
Ursula avatar
By Ursula
at 2009-08-28T10:37
堅持信念 折扣七千! DELL還我牛!
Hazel avatar
By Hazel
at 2009-08-30T02:15
要爆發了~~鄉民們!!!
Oscar avatar
By Oscar
at 2009-08-31T16:46
七天的時間因為是特殊狀況所以沒有限制
Annie avatar
By Annie
at 2009-09-02T14:28
還好我先填單了 不然被捅這刀真不甘願!
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2009-09-04T03:49
BON大 你剛剛打電話去問的 開一篇詳細說明吧!!
Jake avatar
By Jake
at 2009-09-08T00:51
錄音加一 經常是客服說一套 總公司說一套 誰吃虧???
Dinah avatar
By Dinah
at 2009-09-08T11:39
消保官都覺得他沒誠意了 還敢拿這種垃圾方案出來
Lauren avatar
By Lauren
at 2009-09-12T08:42
最少也要每筆訂單限量一台才行..有人收到紅單後還有電匯嗎
最少也要每筆訂單限量一台才行..有人收到紅單後還有電匯嗎
Mary avatar
By Mary
at 2009-09-14T18:49
前天也說一兩天內不是嗎
Harry avatar
By Harry
at 2009-09-15T23:22
早上的折扣....這是指九折嗎？Orz
Valerie avatar
By Valerie
at 2009-09-20T04:09
不論是 1台 10台 100台 統一以1台出貨的意思嗎?
Zanna avatar
By Zanna
at 2009-09-22T19:46
dell是要不要臉阿 堅持7000 我決不退讓!!
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By Carol
at 2009-09-23T02:32
老實說 看完BON大的回應 加上客服說法 覺90%以上想9折賴掉
Megan avatar
By Megan
at 2009-09-25T20:48
我剛剛去電匯了...我有收到紅單...
Lydia avatar
By Lydia
at 2009-09-27T07:35
我還沒匯，我覺得匯很有可能被賴掉手續費....
Carol avatar
By Carol
at 2009-09-29T22:32
不妥善處理還想趁這次順便賺錢~"合理折扣"講的真好聽
Ida avatar
By Ida
at 2009-10-01T07:55
等退回時如他們以收到款項扣除手續費,那損失變成手續費*2
Anthony avatar
By Anthony
at 2009-10-03T20:21
我想知道他們為什麼寧願讓客服小姐接電話接到手斷掉也
不願意出面開個記者會直接說明一下.........
David avatar
By David
at 2009-10-04T10:22
拜託錄個音啦!!! 到時候他們又再次翻臉不認帳!!!
Jessica avatar
By Jessica
at 2009-10-06T07:17
我打的電話問的問題都有錄音起來...
Adele avatar
By Adele
at 2009-10-07T07:22
我想反問的是業務會一個一個打電話? 訂單那麼多要打到何時?
Erin avatar
By Erin
at 2009-10-10T21:12
大概一兩天內就會打電話給您了(客服調)
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2009-10-15T19:07
所以用電話跟客戶聯絡我抱持存疑的態度耶?
Dinah avatar
By Dinah
at 2009-10-16T16:47
訂單那麼多 電話費很可觀 那麼多人打的完?
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2009-10-16T19:45
有錄音下來嗎？很怕七天過了 裝作啥事都沒發生？
Una avatar
By Una
at 2009-10-20T14:10
今天有點忙，來不及三點半前去電匯..我明天應該會去
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2009-10-25T10:56
樓上我今天去匯款了說...=w=
Zora avatar
By Zora
at 2009-10-26T05:26
我也是準備明天才要直接去花旗匯...
Ida avatar
By Ida
at 2009-10-29T07:15
根本就是騙人不要匯訂單

說好的螢幕呢!戴爾版本...

Rosalind avatar
By Rosalind
at 2009-06-30T04:59
嘗試來作一下 (為了LCD andgt;and#34;andlt;) 剪接的很粗糙 請各位見諒 新手上路XD 不是完整的整首歌曲 不過大致上都有保留 堅持信念 折扣7000~!! http://www.y ...

申訴信改這樣不知道行不行

Sarah avatar
By Sarah
at 2009-06-30T04:09
因為阿 我是下訂單了 也收到紅單了 可是因為我是電匯 這幾天觀察下來我還不敢去付錢 但是又想申訴 我把前面大大們分享的信件 稍作修改,但是�� ...

給呆鵝的存證信函範本

Ethan avatar
By Ethan
at 2009-06-30T02:05
※ 引述《a1102343 (初丁)》之銘言： : 剛剛去抓了郵局的存證信函範本，修改了一下 : 請各位先知看看還有哪裡寫的不夠完善～給予 : 指教~http://tinyurl.com/ ...

給呆鵝的存證信函範本

Emma avatar
By Emma
at 2009-06-30T00:29
剛剛去抓了郵局的存證信函範本，修改了一下 請各位先知看看還有哪裡寫的不夠完善～給予 指教~http://tinyurl.com/n32g55　 --

PGO 五期噴射訂購 以及被惡意取消訂單

Rosalind avatar
By Rosalind
at 2009-06-29T22:33
今早的PGO Iand#39;Me 讓我也下了一筆，但是廠商處理非常惡劣， 先是打來天花亂墜一番，說消基會規定他們可以賣成本不賺(消基會啥時規定了) 硬是推給� ...