到底怎樣才叫服務好 - 顧客行為

最近在百貨公司工作一陣子了

今天突然其來的一個客訴，讓我坐在樓梯口掉了幾滴眼淚

我很想知道，到底顧客需要別人怎樣來服務他們

怎樣才叫好的服務

服務業真的是做心酸的

雖然一心想讓每個客人都感到滿意

但客人總仗著自己是客人就東挑西挑

難道，服務生工讀生是欠罵的就對了

挑到連自己對自己都沒信心了


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