別再說奧客了 - 好市多

Hazel avatar
By Hazel
at 2010-04-24T11:59

Table of Contents

奧客的定義
請參閱 http://zh.wikipedia.org/zh-tw/%E5%A5%A7%E5%AE%A2

其中第四點
諸多挑剔:如不斷投訴食品質素要求更換,
多次退換自己不喜歡但品質沒有問題的貨品等。
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好事多的定義

1.在商品方面:
任何您在好市多賣場所購買的商品,
除附有原製造廠商的保證書外,並享有好市多全額退款的保證。
^^^^^^^^^^^^^^

2.在會員方面:於會員卡有效期限內的任何時候,
您若不滿意,您可以取消會員卡,我們將退還您全額會員費。
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結論

1. 超過30天退貨 = 奧客,是錯誤的。
2. 無期限退貨,是Costco的全球政策。

唯一做錯的一件事,
就是買了一堆不需要的東西,
導致最後退貨銷毀,
超不環保!!!!

但這就是Costco希望的,
因為這樣可以賺更多的錢,
典型的美式企業精神。

所以消費者有錯嗎??
應該Costco寵壞消費者吧
這樣的消費模式
對地球的傷害很大
可是我也不免成為幫兇......

至於認為退貨
會導致Costco虧錢的
看看他們的財報吧

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All Comments

Victoria avatar
By Victoria
at 2010-04-28T18:57
不推真的不行!!!!
Olive avatar
By Olive
at 2010-05-02T11:04
costco一年賺多少,很多人卻不顧一切的護航
Olive avatar
By Olive
at 2010-05-06T18:41
建議標題可以改成[心得] 別再說奧客&親衛隊了
理性的討論比互相謾罵式攻擊有用多了
Rae avatar
By Rae
at 2010-05-11T13:23
不過最後一段 應該沒人認為退貨會讓costco退錢吧
Selena avatar
By Selena
at 2010-05-14T08:41
之前好像有板友分享過 costco的退貨率跟營業額是正相關
Andy avatar
By Andy
at 2010-05-15T08:46
推本人也推樓上
推本文 不是推本人>//////<
Frederic avatar
By Frederic
at 2010-05-15T19:39
如果覺得好市多的美式企業精神寵壞消費者 對地球造成傷害
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2010-05-16T00:55
有這種自覺的消費者是不是自己也要控制一下自己的消費行
Lydia avatar
By Lydia
at 2010-05-20T03:00
為? 如果不想成為"幫兇" 那是否不要讓自己被寵壞?
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2010-05-23T10:56
能進到好市多消費 相信都會有一些基本的判斷力了
能想到這一層的話 買東西前多判斷一下 應該不是難事
Ida avatar
By Ida
at 2010-05-24T13:00
而不是就真的多買東西多退貨 造成一堆東西需要銷毀
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2010-05-29T01:28
怎不是廠商要加強他們產品的品質... 夠好用就不用退了
Damian avatar
By Damian
at 2010-06-02T16:23
而且商品的選擇也是costco選的 選到不好的牌子就是c的錯
Puput avatar
By Puput
at 2010-06-06T00:03
樓上這麼說就太小看顧客退貨的千奇百怪理由了....
Catherine avatar
By Catherine
at 2010-06-10T16:05
推本文
Eden avatar
By Eden
at 2010-06-15T10:06
本板最流行的就是互扣帽子,先扣先贏,至於是非根本不重要
Ursula avatar
By Ursula
at 2010-06-15T13:10
退貨本來就是會員的權利 想怎麼退就怎麼退 別人管不著...
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2010-06-20T01:53
能進到?很難進嗎?何不乾脆說進co也是幫兇..你說的真好
Adele avatar
By Adele
at 2010-06-20T06:29
會退貨的理由一堆,要護航的也可以搬出很多理由
Jacob avatar
By Jacob
at 2010-06-24T08:02
不要說的好像有會員就很鳥不起
Ethan avatar
By Ethan
at 2010-06-24T16:23
入會員還要用自己的道德觀去批判別人再合法的範圍內使用
Irma avatar
By Irma
at 2010-06-25T11:22
自己的權益...不然你寫信到總公司說台灣部分會員你覺得
太奧客,這樣讓會員的你感到不屑,請更改台灣區的退貨條件
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2010-06-27T14:49
不是對原po說的喔..推本文
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2010-06-28T22:12
先不論資源的問題;不知道退貨的成本會不會轉嫁到售價上?
Zora avatar
By Zora
at 2010-06-29T08:25
每個人每年的1200元難道收得不夠多嗎?
Jack avatar
By Jack
at 2010-07-01T08:55
說得好!
Hedy avatar
By Hedy
at 2010-07-02T19:56
1200乘以10萬個會元就是1億2千萬,這會員費收的真爽啊!!
Madame avatar
By Madame
at 2010-07-04T19:39
Madame avatar
By Madame
at 2010-07-04T21:01
說晚退貨是奧客的那群 快寫信阿 等什麼? 等教育成功? 科科
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2010-07-05T10:33
台灣人要退貨刁難台灣人 呵呵
Una avatar
By Una
at 2010-07-09T10:46
台灣人快跟大陸人一樣了.....
John avatar
By John
at 2010-07-11T11:43
多次退換自己不喜歡但品質沒有問題的貨品 這就是對的?
Carol avatar
By Carol
at 2010-07-15T05:00
老闆說是對的
Bethany avatar
By Bethany
at 2010-07-20T04:29
真正的奧客也不會上來發文討罵吧 扣帽子真的不好
Eartha avatar
By Eartha
at 2010-07-24T18:59
用邏輯來說 你是奧客if & only if 你故意退貨找麻煩
Delia avatar
By Delia
at 2010-07-27T18:01
好市多定義第二點會有這麼好嗎? 那塊到期限不就一堆人退費
James avatar
By James
at 2010-07-30T00:34
給cinnie 沒錯 就是給你退 然後一堆鑽漏洞的沾沾自喜
我記得看過一篇大陸人的文章 內容大概就是笑美國人不會鑽
Donna avatar
By Donna
at 2010-07-31T07:24
推樓上 沾沾自喜的例子我也聽過 主角還是台灣人
Emma avatar
By Emma
at 2010-07-31T19:25
我自己都親眼看過吃到快吃完的蛋糕以不好吃的理由退貨
Edwina avatar
By Edwina
at 2010-08-01T22:06
推...退貨不會導致虧損,但一定會被業者納入營業成本裡
Kumar avatar
By Kumar
at 2010-08-04T03:29
此類營業成本過高,自然會調整各種經營政策,包含售價在內
環保不會是這些澳課會考慮的,吃八個月都還會去退貨,你還
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2010-08-06T07:22
奢望那些人會有什麼正常合理的消費者心態呢
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2010-08-11T03:11
這篇說的真好,不過那些對人不對事大概會聽不下去吧
Wallis avatar
By Wallis
at 2010-08-14T12:29
我覺得在這家賣場買東西不容易環保
Kelly avatar
By Kelly
at 2010-08-17T22:20
1.牛肉不環保 2.包裝致採購量多 3.美食區不少人浪費配料
Frederica avatar
By Frederica
at 2010-08-20T20:41
包裝量多例如一次買30顆蛋,三公升牛奶…
Quintina avatar
By Quintina
at 2010-08-25T00:03
對小家庭來說雖然品質算穩定,但是卻過度消費所以不環保
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2010-08-29T12:45
或許用多少買多少應是較環保的方式可惜不大適用於此賣場
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2010-08-31T03:17
不少產品造成體內不易環保,例如高糖高油的美式食品
Emma avatar
By Emma
at 2010-09-02T09:19
大包裝巧克力、各式肉品含加工品及酒類、洋芋片、馬芬…
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2010-09-04T04:51
親慰隊 留在好市多自慰就好 不要噓文自以為高尚 丟人現眼
Lauren avatar
By Lauren
at 2010-09-07T16:10
若勸會員重視環保的話,營業額會受影響,瓶裝水也不環保
Kyle avatar
By Kyle
at 2010-09-11T00:32
多環保很好不坊先調整購買單位,例如一次買一袋貝果即可
Dinah avatar
By Dinah
at 2010-09-13T21:41
開口閉口自慰親慰 給人很下流的感覺 是不是沒家教?
Frederica avatar
By Frederica
at 2010-09-16T17:33
還有就是賣場的包裝 都要使用到塑膠
Annie avatar
By Annie
at 2010-09-19T09:17
科科 高尚的酸民
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2010-09-22T02:49
不對= = 是自以為的高尚XD
Liam avatar
By Liam
at 2010-09-26T16:30
顆顆 自以為賺到的鑽民
Rae avatar
By Rae
at 2010-10-01T09:30
開口閉口就貼別人奧客標籤..這種慣習真是高尚阿
Sandy avatar
By Sandy
at 2010-10-02T12:56
親衛隊

好了,COSTCO退貨區的告示牌照片有了!!

Donna avatar
By Donna
at 2010-04-24T08:42
我想很多人已經把下面照片網址轉了 不過我今早也轉給costco.com 請您先不要移除 謝謝 ※ 引述《iamdiff (來一盤象棋吧!)》之銘言: : http://www.wretch.cc/album ...

好了,COSTCO退貨區的告示牌照片有了!!

Valerie avatar
By Valerie
at 2010-04-24T04:47
有關自購買日起30日內退貨這[中文]告示 已經掛很久 這個我也有疑問,當初我要退燕麥片 1.打電話去中和店,對方很不耐的說要帶收據和發票才能退 2.汐止 ...

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By Hazel
at 2010-04-24T02:21
剛好有朋友家裡自己開公司 於是參加了朋友公司的商業副卡 但朋友家裡的公司不久後要結束營業了 一旦朋友家裡的公司一結束營業 我的商業副卡會 ...

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By Sandy
at 2010-04-24T01:38
今天去逛的時候,出了好多種新的、夏天的戲水設備! 有小朋友的小城堡、小泳池 八啦八啦一堆............... 其中有一個 坐式的浮水平台 想像 一� ...

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By Doris
at 2010-04-24T00:33
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