全虹門市以贈品名義取得簽名續約亞太門號 - 消費者保護

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事情的經過是

==============奇摩知識家可查詢"被亞太電信給欺騙了"=================


96年2月左右,因帳單未繳納,所以拿到鹿港-民權店去繳費,當時,該店裡,有中獎活動

,我就問他說,這是什麼,該店回答說:「這是他們店裡自己作的活動,可以幫我查一下

,我有沒有中獎。」查詢後:「你的亞太電話號有抽中哦!!可以拿獎品(吹風機、火烤二用

火鍋、電暖扇,三種獎品,任人選擇。」



結果,免費的獎品,我當然二話不話的拿了,當時該店,並沒有說,拿了的話要再續約二

年,及簽了一份領取明細(當時店員是說,要給總公司報帳用,所以要簽名,也拿了我的

身份證,說因為你拿了獎品,也沒有給我收據,只說簽名就好了,也會開扣繳憑單給我,

所以我也就相信了,就回家了)….



時間到了97年1月,我想說,我合約快到了(因為我是95.2-97.2),這段期間,和朋友講話

都通訊不是很好,一句話都要說3-4次,手機也不好,一直在修理,所以想說,要不然不

再續約好了。



有天,到台中的英才直營店去問我何時到期,我不要續約了,結果竟然說,我還沒有到期

,說我在96.2月有手機遺失再找回,要再續約2年@@”,當場傻眼,就問原因,直營店就

說:只能幫我查到何時,結果回想,只有去鹿港-民權拿獎品丫,就要我回民營店去問…..



我隔天去民營店問了,就說當時一定有說清楚,有二年續約,我就說沒有丫

而且直營店就跟我說「手機遺失再找回」,那我就問民營店說,那這是怎麼回事

民營店就說,不是這樣的,那是一個名稱,是算續約又不是續約,我就覺得很奇怪~我當

時簽的是什麼呢?



打電話給客服,客服說,會把問題回覆給接洽的店,到現在一點回覆也沒有

民營店也說要回覆我也沒有,直營店說要找民營店,後來又打了客服,客服說,誰叫你當

初不看清楚,如果不續約的話,要付違約金,如果有糾紛,要我去找消基會…..



我不想要再續約了,可是這個問題我要怎麼解決呢??亞太又把問題丟來丟去…..

而且當時是鹿港-民權店騙人的,為何我要付違約金呢~

現在愈想愈氣,問直營店都不用管民營店嗎?竟然說,那是他們民營店的問題~那請問都沒

有辦法處罰民營了嗎??更奇怪的是,我亞太到期還有1年,竟然可以續約了~”~,也沒有

打電話或簡訊來通知我..



請問各位大大,有人可以教我怎麼做比較好嗎??感恩

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以上是白痴閃光問的部份

該民營店位於彰化市鹿港鎮

現在問題的重點是如何能將手機解約

我知道她白痴的簽了那張可能是"續約契書"的東西

1.是否可以向亞太公司要求調那張單子來查看呢

2.是否有其他同為鹿港鎮的同鄉有相同的事情呢(應該有才對!)

如果有其他同樣事情的同鄉,我想告店家詐欺就不是件難事

請問大家還有更好的解決方式嗎?

我也只是想解約而已呀!!最好是這樣搞啦

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◢◣ 幹!什麼鳥系…要健康來跟拎背學種菜還比較實際! by g121630
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█◤◥◥ ◤◥◥◥ˊ哪有孩子 ◤◥◥ˊ我台大人類 ██◤◥ˊ我們可以不
- 創業,父 學系的啦! ╦ ╦ 賺錢,但是
/ 母唱衰的 不信可以去 / 台灣人需要
██◣σ 查啊! 健康啊!

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All Comments

Noah avatarNoah2008-01-11
不要找消基會,將申訴主旨、說明以及要求事項寫齊後,mail
Emma avatarEmma2008-01-14
或傳真至主管機關(目前看來應該是NCC)。