全家店到店差點遺失 - 網賣
By Margaret
at 2014-09-05T17:37
at 2014-09-05T17:37
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這禮拜一我寄了一個包裹,照理說禮拜三買家就該收到
昨天買家跟我反應還沒收到簡訊通知,我就上全家網站查
顯示是物流中心處理中,我只好請買家再稍等看看,也沒先跟全家詢問
今天下午接到全家客服打來的電話,說那個包裹可能外觀的單子脫落了
所以目前包裹下落不明...他還會持續幫我查詢確認,等有結果再通知我
我自己寄過店到店應該不下百次了,還是第一次碰到
原本想說真的不見的話就退款給買家,反正全家會賠償
收據上寫說最高上限是1000元,我當初賣的價錢還不到1000,這樣的話我還賺 XD
但剛剛全家又打來了,說包裹找到了!明後天會送達,可惜我不能賺一筆了(誤)
當然是很開心,很讚賞全家的處理效率,在我主動反應之前就先告知我包裹狀況
也是來提醒各位,以後在結帳的時後,最好特別注意店員是否有把單子黏貼好
不然像我一樣碰到此情況的話,可能會造成買家的不開心,跟大家分享一下囉
--
昨天買家跟我反應還沒收到簡訊通知,我就上全家網站查
顯示是物流中心處理中,我只好請買家再稍等看看,也沒先跟全家詢問
今天下午接到全家客服打來的電話,說那個包裹可能外觀的單子脫落了
所以目前包裹下落不明...他還會持續幫我查詢確認,等有結果再通知我
我自己寄過店到店應該不下百次了,還是第一次碰到
原本想說真的不見的話就退款給買家,反正全家會賠償
收據上寫說最高上限是1000元,我當初賣的價錢還不到1000,這樣的話我還賺 XD
但剛剛全家又打來了,說包裹找到了!明後天會送達,可惜我不能賺一筆了(誤)
當然是很開心,很讚賞全家的處理效率,在我主動反應之前就先告知我包裹狀況
也是來提醒各位,以後在結帳的時後,最好特別注意店員是否有把單子黏貼好
不然像我一樣碰到此情況的話,可能會造成買家的不開心,跟大家分享一下囉
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