全家店到店商品遺失 - 網賣

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By Oscar
at 2018-07-10T19:51

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大家好,商品遺失這件事情已不跟全家追究,因為我違反店到店契約寄送的是禮券所以遺
失的禮券沒想過可以拿回賠償,但是希望在我身上發生的事情大家能知道以後要小心。

起因是一筆未取貨訂單拿回,這邊稱A買家
https://i.imgur.com/lgfWxGV.jpg

拿回來的狀態是這樣
https://i.imgur.com/X73YHKD.jpg

至於為什麼標籤是萊爾富,全怪我是白癡,當初全家拿回來我就發現有中間這個多出來的
黏貼痕跡,但是當時有另一筆出貨內容跟這個一樣的訂單,趕著出貨給B買家沒有想太多
就用A買家退回來的商品出貨,到這裡完全是我的問題,我自己當下沒有拆開檢查,直到B
買家跟我說裡面沒有商品才驚覺當初發現的黏貼痕跡是有問題的,所以這邊我不討論B買
家有沒有可能拿走貨騙我,而且B買家是在萊爾富監視器下拆貨可以調監視器。

全家到貨後到準備退貨回來總共花了11天,非常詭異,我合理懷疑是不肖店員或客人在這
段時間拿走裡面的東西,當然只是推測因為沒有證據。

交涉過程中全家叫我先跟蝦皮講開啟權限讓他們查物流,之後大約一禮拜毫無音訊,到今
天蝦皮寄信來說全家查過監視器沒有異狀,無法賠償,感覺就是這樣打發我。

https://i.imgur.com/bmaKTCx.jpg

我沒有要拿賠償的意思,只是東西遺失我覺得是很嚴重的事情,然後全家處理態度就這樣
子,只有第一天打給我一次電話後續就只有寄罐頭電子郵件

https://i.imgur.com/4KPGBJk.jpg

以上事情絕對屬實,沒有隱瞞任何對我不利的事情,全家遺失商品是我的推測,我把過程
跟各位賣家分享

我認為可能遺失的店是全家台中傑盛店,希望各位賣家能夠更加小心。

這事情我沒打算繼續追究下去了,畢竟我寄的商品規定是不能寄的,我本身也沒有詳加檢
查;手機排版請見諒




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Tags: 網賣

All Comments

Ingrid avatar
By Ingrid
at 2018-07-14T13:29
情報?
Gary avatar
By Gary
at 2018-07-18T12:52
年初才在全家領到空的包裹,目前還在處理中,歡迎站內信問
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2018-07-23T10:46
我最近是遇到全家包裹被拿錯,內容物有遺失,利用買家
提供的包裹照片,蝦皮客服回覆快速,也願意賠款處理,
原po雖然是違禁品,但的確是有被掉包,自保的方式是產品
最好出貨前拍照保護自己
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2018-07-25T09:48
可報警嗎?
Ina avatar
By Ina
at 2018-07-29T03:42
那這樣蝦皮賣禮券的 店到店出問題對不會賠嗎?
Andy avatar
By Andy
at 2018-08-01T02:33
報警阿,什麼打發,這是刑事犯罪
Isabella avatar
By Isabella
at 2018-08-02T00:53
上次有人寄哀鳳也是被掉包,全家不賠
Necoo avatar
By Necoo
at 2018-08-03T20:32
以後要在各個開口處貼緘封條了...
Kelly avatar
By Kelly
at 2018-08-04T03:08
我認識的也有碰到了。直接報警。全家一直推給物流
Gary avatar
By Gary
at 2018-08-07T03:37
封條應該沒什麼用,能推卸的還是會推卸
James avatar
By James
at 2018-08-09T23:50
請問報警以後有後續嗎?
Callum avatar
By Callum
at 2018-08-10T19:32
我在同一間全家不見三包貨
我一個月寄貨約50-100件
體積中偏大 能不見我也納悶
我已經寄信好多次 都得到罐頭訊息
目前心已死 認虧
現在已經不去那間全家了-.-
跑遠點去別間
Rae avatar
By Rae
at 2018-08-12T14:35
怎麼看起來大家都是全家出問題
Jake avatar
By Jake
at 2018-08-17T05:17
也是全家,買家收到裡面少ㄧ樣商品...
Bennie avatar
By Bennie
at 2018-08-19T06:35
好可怕.....考慮關閉全家的寄送了 一次都不想遇到這
樣的事件
Elvira avatar
By Elvira
at 2018-08-23T16:36
也曾在全家遇過買家未取退回,我寄出時商品包氣泡袋
Catherine avatar
By Catherine
at 2018-08-23T23:26
放進紙箱內寄出,但退回商品包著氣泡袋但紙箱不見了
直接被放進店到店的破壞袋退回,當下跟全家反映,店長
Kumar avatar
By Kumar
at 2018-08-25T18:45
問我說商品對嗎?商品對就好了..
Adele avatar
By Adele
at 2018-08-27T10:33
看來只有小七能用了 感謝分享..
Oliver avatar
By Oliver
at 2018-08-28T19:28
遇過全家包裹有被破壞的情形,店員還叫買家先取貨再
Delia avatar
By Delia
at 2018-09-02T13:32
跟物流反應,買家回去發現票卷遺失 ,回去問店員卻推
說要請賣家去pc home申請退貨,還說票卷遺失全家物流
不會負責,一整個覺得被算計了,以後千萬別在全家寄
票卷
Mary avatar
By Mary
at 2018-09-03T16:29
好可怕,全家問題也太多

萊爾富貨物條碼無法刷讀

Lauren avatar
By Lauren
at 2018-07-10T00:32
事情是這樣的,剛剛在萊爾富寄件,結果後來店員打電話給我說我寄的全部都不能刷離店 ,店員確實也有刷給我看,刷完第二段條碼後就會顯示條碼不符或非本次要離店的貨物 但我今天寄的分別屬於露天和蝦皮,所以應該不會是平台的問題,甚至露天的單號要印第 二次嘗試時也顯示已交寄,無法重複寄件 請問有人遇過這樣的情況嗎?不知 ...

蝦皮信用卡設定被開通

Thomas avatar
By Thomas
at 2018-07-10T00:29
早在前陣子看到有許多賣家的賣場裡信用卡支付設定被無故開通,就開始有點擔心.. 我沒設定過客人可刷卡付款 前陣子打開蝦皮收到通知要驗證 我也都是略過 (想說不驗證可以降低一點風險?) 結果剛才一過12點收到訂單 發現客人是「信用卡付款」 我就知道我也中標了啊啊啊啊 馬上打開app的賣場設定 果不其然 信用 ...

買家在商品到店後申請取消,衍生運費?

Madame avatar
By Madame
at 2018-07-09T20:37
情況是這樣 一筆交易,信用卡刷 商品到店後,客人表示選錯店點 申請取消訂單 隨後我按取消,結果畫面有出現-30元 https://i.imgur.com/TRFwVgL.jpg 明細 https://i.imgur.com/5X42Gqo.jpg 想詢問有人碰過嗎?是指賣家要付30元運費? P ...

PC個人賣場因綁定的是衍生帳戶無法提領

Zanna avatar
By Zanna
at 2018-07-09T17:24
如題 由於一些離奇的交易糾紛 導致我的中信帳戶變成警示帳戶 其他銀行的帳戶也連同變成衍生管制帳戶 目前蝦皮我試著提領進衍生帳戶是可以的 但PCHOME個人賣場完全無法 而且PC個人賣場只能綁定一個 沒有任何地方能更改 寫信問客服也一直沒回 想請問有沒有人也遇到相同情況 如果都完全不行能否改綁定他人的帳戶呢? ...

蝦皮提款手續費

Damian avatar
By Damian
at 2018-07-09T16:07
先上圖 https://i.imgur.com/QSlrl8R.jpg 有人也遇過同樣情況嗎? 查看前幾次的交易提款紀錄沒有被扣到這筆 商品內容分類是女性二手衣物 買家貨到付款無使用任何折扣代碼或蝦幣 感謝各位有經驗的大大們解惑了,謝謝。 - ...