全家客訴還蠻有效率的 - 便利商店

雖然事後覺得我有點小題大作

但當下奇摩子真的還蠻不好的

昨天到全家去買點數卡

一般在結帳的時候(至少我以前遇過的都是如此)

在過程或結束時都會問你要不要集點

不過當我拿到發票和點卡時在想怎麼都還沒問我

我就跟店員說：請問那個集點...

店員一時半刻似乎還不曉得我在說什麼

等到他意識到後只聽到他說

阿...不好意思，因為點數卡印出來後就不能重印了，所以...

當下也不想和他爭執，因為後面還有很多人在等結帳

所以我就很錯愕的離開了店家

不過當下心情確實是有點不悅

畢竟會去便利商店買點卡就是為了要集點數

不然以前都都是直接在網路上購買的

所以就有點小不爽的去填寫網路客訴單

然後今天全家的地區主管就打電話說要幫我把昨天的點數存入我的帳號裡了

並且說那位員工是新來的，會再好好教育

不過其實盛怒期過後，反而讓自己有點尷尬

同時也覺得全家的客訴效率還蠻不錯的

不知道其他人會不會覺得我是不是太小題大作了...

如果因為被我客訴而害得那位員工被懲處

感覺又有點良心不安...

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