全家取貨付款被退回門市的問題 - 網賣

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第一次配合雅虎全家取貨付款,但買家十天內沒有去領取.
現在已經被退回
不過系統上顯示3/29退回賣家寄件門市
我去了門市兩次,都說沒有這個件,但是店長也沒有去找,
就指著螢幕一直說沒有我的件!店長態度好差!!!!
然後我打去買家的取貨門市詢問說已經退回了
現在我的貨不知道在哪邊,該找誰解決呢??
謝謝各位

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All Comments

Todd Johnson avatarTodd Johnson2011-04-04
報買家的名字找 找到後可能要對收據
我那時候要對收據 現在不知道要不要
yahoo全家取貨付款的話 請撥打yahoo專線
Enid avatarEnid2011-04-05
報買家的名字還是沒有,不過系統顯示已到店了,而且全家店員連
Rebecca avatarRebecca2011-04-08
找貨的動作都沒有,跑了兩次,直接都說沒到貨!貨現在沒下落,還
要被代理店長受氣!!!
Caitlin avatarCaitlin2011-04-09
給他物流號碼請他查
不然就打電話過去物流中心請客服幫你查詢貨物狀況
Hardy avatarHardy2011-04-13
日翊物流 去問問看
他們這邊都可以查到詳細的物流狀況
Connor avatarConnor2011-04-14
有給物流編號,查了一下明明顯示已到店,但是他並沒有去幫我翻
Queena avatarQueena2011-04-19
找,直接第二次跟我說沒有到店!後來我自行上網查電話撥0800
客服確定已到店,我請他幫我撥電話過去,因為我去兩次都說沒有
Lucy avatarLucy2011-04-22
後來一併打了全家投訴電話!區域督導馬上來跟我道歉!
Agatha avatarAgatha2011-04-22
原本貨品都不知道下落,又遇到這種敷衍店員,真的很生氣!!!
Mary avatarMary2011-04-26
正常,之前用7-11也是到貨了,店員硬說沒有,就直接打投訴
Rosalind avatarRosalind2011-04-30
電話,打完過十分鐘,店員就說找到貨了,
很多店員都是打工的,所以都懶懶散散的,沒在怕的