全家 航海王懸賞公仔 問題 - 便利商店

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借前面的標題問一下

之前跟全家不熟,所以不太清楚他們的作業流程

7/10那天我上全家官網沒看到延期的消息,就趕快去最近的全家換公仔

沒想到店員回覆我已經沒貨了,但活動延長到24號

我問店員何時會再進貨?

店員卻說不會再進了!!

啊???活動不是延長了嗎?為什麼不再進貨了???

那我就問店員是不是可以跟之前狗頭吊飾一樣用預購的?

店員說公司還沒說可以預購!!

那~不能預購,你又沒貨!又說不進貨,是要消費者怎麼辦?

幸好後來我又跑了3家全家,終於換到了公仔

昨天(7/23)去全家,聽到店員跟前一個客人說

「不好意思,懸賞圖的點數送完了,我寫欠2點給你可以嗎?」

活動不是到明天嗎?怎麼又出現點數送完,要用欠的???

那客人只能拿來你們店換嗎?還是可以去別家店換呢?

這樣的情況在小7我不曾遇到!!

活動快結束前換不到貨,小7已經被訓練直接開預購單了

請問這樣是全家特定店的問題還是?????

整個不懂全家搞什麼鬼.....



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All Comments

Zenobia avatarZenobia2012-07-26
第一個店員搞不清楚亂講的 第二個店裡沒點了,也不能不給吧
Donna avatarDonna2012-07-27
說不定他們後面還會再調點數,先寫著等客人來拿
Leila avatarLeila2012-07-29
如果沒有開放預購的話,先寫預購單不就死定了,不能亂寫
Aaliyah avatarAaliyah2012-07-30
如果寫了,後面不幸沒開放預購或公仔不再進了,影響更大
Robert avatarRobert2012-08-01
但我前天去家附近的全家 店員有說今天開始預購
Regina avatarRegina2012-08-03
昨天去換 也是用預購的喔
Belly avatarBelly2012-08-04
請問預購要到幾號才拿的到?
Lydia avatarLydia2012-08-06
23號就開放預購,
Dora avatarDora2012-08-08
昨天在內湖說缺貨(可預購), 今天在通化街有換到喬巴~
Yedda avatarYedda2012-08-09
現在買雀巢檸檬紅還有3點嗎?
Noah avatarNoah2012-08-11
也遇到 23號時也說沒貼紙 ……就給我奇冰的點 囧
Belly avatarBelly2012-08-13
我多了一隻娜美 (抹臉
John avatarJohn2012-08-14
沒貼紙給奇冰的點+1