ivideo 取片,無證件可領取? - 便利商店

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請教有在超商上班的 夥伴

請問 ivideo 租片
在超商取件 需要憑證件嗎?

-----原因如下----

我是在小萊工作的, 前天有位先生要取件時,未帶證件

依公司規定 任何無消費金額的網路購物 都需核對身份證件
以免被盜取

iVideo 自然也不例外

但對方卻提出質疑 說網站未規定一定要核對證件
更何況 他有什麼xx 密碼, 絕對不會有盜取的問題

(.. 又沒有叫你輸入密碼.. 你以為是ATM嗎.. )

並且 之前取件 並沒有這樣的規定

(又是 "之前.." 這種話 十個奧客 都會說的話)

再放炮 沒關係 我可以不取件 但我一定會客訴!!!!!!!!!!!!!


個人膽小怕狗咬,還是跟店長求證,但答案是一樣的 不行

最後客人沒取件 今天也收到客訴通知
然後我們偉大的主管
交待 若他再來 就讓他取吧..................................

唉呀呀..

所以我想請問 其他通路 小七 全家 真的不需證件領貨嗎?




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你問我喜歡你的理由
在千萬人之中,我只看見你,這就是緣份
千萬人之中,我可以看見所有人,卻獨見不到你,這就是無緣
                           就是這個吧!



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All Comments

Isla avatarIsla2012-07-24
小7超嚴格執行 一定要證件 全家要看店員..如果是熟客就會給
Bethany avatarBethany2012-07-25
他領 如果不是 都會請她拿出證件..不然就會對姓名和電話
前提是 如果外包裝袋有名字和電話@@
Una avatarUna2012-07-25
我覺得你們店長這樣處理不好=口= 會讓人覺得
只要客訴 沒有辦不到的事情- -如果今天有人蓄意盜領呢?
Odelette avatarOdelette2012-07-26
店長沒問題呀 有問題的是主管
Candice avatarCandice2012-07-26
主管問題超大 完全不理公司規定
Tom avatarTom2012-07-27
當然要證件
Xanthe avatarXanthe2012-07-28
喔抱歉 我看錯了...是主管不是店長!
Kama avatarKama2012-07-28
照主管說的做 要是盜領你就麻煩了..
Lydia avatarLydia2012-07-29
不然跟他核對片名?
Andy avatarAndy2012-07-29
除非店員認識你的話,可以不用證件,如果不是還是要配合
Mia avatarMia2012-07-30
不管他,讓他客訴到拿證件來為止
Enid avatarEnid2012-07-31
一定要證件 不然到時片子弄丟了你們店就麻煩了....
Vanessa avatarVanessa2012-07-31
取了有事情 偉大的主管~會扛嗎? 你得跟店長好好討論一下!
Todd Johnson avatarTodd Johnson2012-08-01
千萬別聽主管的話.出問題他不會幫你的.這客訴店長會去跟
Susan avatarSusan2012-08-01
區主任抱怨.規定就是要確認證件.取片單上面就有要確認證
Ula avatarUla2012-08-02
件和留身份證後四碼.