全家 玉美蔬菜箱 - 便利商店

Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2021-07-02T20:54

Table of Contents


【商品名稱/價格】：499
s
【便利商店/廠商名稱】：全家/玉美

【規格/內容物/熱量】：10種蔬菜

【評分】：50
s
【心得】：
這50分是給玉美的，

菜如果沒有凍傷看起來是漂亮的，

收到到貨通知隔天去取蔬果箱，

結果打開來發現菜都凍傷變冷凍了，

打給全家客服說全+1購買的不歸他們管，

要去全+1訂單那邊寫文字客訴，

過了一天文字回覆抱歉會請廠商更換給我，

也沒有講什麼時候會補，

真的等到補我家應該直接斷炊吧，

也沒有告知為什麼會凍傷。

發現異常當下我有打給玉美，

玉美表示寄出一定是冷藏，

應該是物流或店家放置位置問題，

會協助我反應給全家。

https://i.imgur.com/AJbkxeY.jpg
https://i.imgur.com/eoKnUba.jpg
https://i.imgur.com/I2NQ1dv.jpg
https://i.imgur.com/zvOsGyf.jpg

補充 從7/1反應一直拖拖拖到7/5回覆，

還要消費者填不知道在哪的退貨申請單，

更神奇的是 因為找不到退貨申請單

打電話給管不到全+1的客服，

然後客服回覆說：「沒有退貨申請單啊」

https://i.imgur.com/1Mt3oJu.jpg

https://i.imgur.com/Hv2wbJY.jpg





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All Comments

Quanna avatar
By Quanna
at 2021-07-06T13:20
也覺得是物流或店家放錯放到冷凍去了
Belly avatar
By Belly
at 2021-07-10T05:47
我訂過4次，都還是新鮮冷藏
Bethany avatar
By Bethany
at 2021-07-13T22:14
我有打去全家客服，拍照佐證他用購物金退我全額耶
Eden avatar
By Eden
at 2021-07-17T14:41
全+1反應，然後到門市找店長要求店長反應給營業擔當，要求
跟營業擔當對話，拿找照片給他看，說是門市保存問題，直接
要求聯繫專員處理
Yedda avatar
By Yedda
at 2021-07-21T07:07
好慘。不過其實菇、玉米和南瓜放冷凍還是可以吃
Daniel avatar
By Daniel
at 2021-07-24T23:34
放錯溫層
Dora avatar
By Dora
at 2021-07-28T16:01
之前也遇過凍傷,但覺得麻煩所以沒反映給客服,當餐趕快煮
掉凍傷的葉菜,但南瓜看起來沒事以為沒關係,結果放太久發
霉整顆丟掉orz 後來都是算好休假日通知到貨立刻去門市領
就沒有發生凍傷,便利箱都不便利了（嘆）
Olivia avatar
By Olivia
at 2021-08-01T08:28
感覺是門市冷藏沒位置改放去冷凍
Agatha avatar
By Agatha
at 2021-08-05T00:54
我最近買水餃跟魚塊，覺得這次踩到雷，先前買蘿蔔
糕跟香香雞還不錯

全家 芋泥金沙貝殼麵包

Lydia avatar
By Lydia
at 2021-07-02T12:44
【商品名稱/價格】：芋泥金沙貝殼麵包$35 【便利商店/廠商名稱】：全家 【規格/內容物/熱量】：384大卡｜95公克 【評分】：50分 【心得】： 麵包體很乾，一定要配飲料或水 話說咬了三四口都沒吃到芋泥，還以為該不會是指外面那層紫色的是芋泥吧，後來有在邊 邊吃到芋泥 餡料算是蠻多的，微鹹的乾乾 ...

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Iris avatar
By Iris
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By Audriana
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