免郵資/免運費商品退貨 - 網賣

請問如果買家購買了免郵資/免運費商品要退貨的話

我們可以扣除我們寄出的郵資再退款給她嗎?

比如商品是500元(免郵資)...郵資我們花了40元

可以只退460給她? 還是一定得退500元呢?

遇到這種無評價的買家...買了又說商品不如預期要退貨

(我們圖片都是實品拍照,圖片也和實品沒差距,細部也都拍得很清楚)

生意很差...錢都沒賺到還得賠郵資...實在是有點不太爽快 >_<

再麻煩大家給我意見~ 謝謝~

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