做賊的喊抓賊 - 網賣
By Adele
at 2020-05-18T22:56
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不好意思,我是買家的身份,不知道這個版面是否只專屬於賣家交流,但礙於時間緊迫,
還是先發文再說,希望沒有違反板規。
事情大概是這樣的。我最近想買一個短夾,然後因為這陣子在Guess的專賣店買了一個後背
包跟側背包,感覺挺不錯的,價格也不高,於是後來便去蝦皮買了一個Guess的短夾,價錢
含運共1050元。收到短夾後,發現皮質超爛,很像夜市貨,但因為是在網路購物,便馬上
自認倒楣,把吊牌剪了,開始放入卡片跟鈔票做使用。才剛放入沒五分鐘,短夾就開始脫
線了,且越拖越嚴重,大概4小時候,便第一次在蝦皮按了退貨申請,上傳商品脫線的照
片,申請退貨。
賣家當天就發訊息過來說照片提供的資訊不夠,我問是瑕疵不夠明顯嗎?賣家馬上發出感
覺類似直接複製貼上的一大串訊息給我,內容主要是說我提供的商品照非賣家所寄出的商
品,並說我已涉及詐欺與損害賣場,故賣家已到派出所備案,待領取到我的商品,會直接
將我退回的商品送至派出所進行錄影開箱、查驗指紋等等,並保留追究法律責任。
當下看到真的很傻眼,第一次在蝦皮退貨就要被告詐欺!問了家人,家人說就自認倒楣,
別為這種小事上法院,但我總覺得很沒道理,就好像我沒殺人,但只因我沒證據證明自己
沒殺人,所以別人說我殺了人,那我就是殺人犯。法律確實是在保護懂法律的人,但至於
這麼黑白不分嗎?
蝦皮最初判定我退貨申請通過,於是我便將商品寄回,賣家收到商品後,說我寄回的商品
與賣家送出的商品明顯是兩樣不同的商品。如果賣家只說是皮夾的脫線處不符合寄出的商
品,我覺得還說得過去,但賣家後面還說我退回的皮夾大小比原皮夾小,皮質也差很多,
說我已調包商品,當下真的看了真的很生氣。
我承認是自己經驗不足,沒做任何開箱錄影等方式證明自己清白,但賣家送來的每一樣東
西我都有拍照保留並完整寄出,也有將跟賣家的對話紀錄截圖,在此想懇請PTT的各位大
神幫小弟討回一個公道。能否拿回商品的錢是小事,但遇到如此惡劣的賣家,莫名遭受這
種誣告,真的是氣不過去!
P.S.如果公告是哪位賣家沒違反板規,並能對所有買家有所幫助,稍後小弟也願意將賣家
公告在此篇文中。
--
還是先發文再說,希望沒有違反板規。
事情大概是這樣的。我最近想買一個短夾,然後因為這陣子在Guess的專賣店買了一個後背
包跟側背包,感覺挺不錯的,價格也不高,於是後來便去蝦皮買了一個Guess的短夾,價錢
含運共1050元。收到短夾後,發現皮質超爛,很像夜市貨,但因為是在網路購物,便馬上
自認倒楣,把吊牌剪了,開始放入卡片跟鈔票做使用。才剛放入沒五分鐘,短夾就開始脫
線了,且越拖越嚴重,大概4小時候,便第一次在蝦皮按了退貨申請,上傳商品脫線的照
片,申請退貨。
賣家當天就發訊息過來說照片提供的資訊不夠,我問是瑕疵不夠明顯嗎?賣家馬上發出感
覺類似直接複製貼上的一大串訊息給我,內容主要是說我提供的商品照非賣家所寄出的商
品,並說我已涉及詐欺與損害賣場,故賣家已到派出所備案,待領取到我的商品,會直接
將我退回的商品送至派出所進行錄影開箱、查驗指紋等等,並保留追究法律責任。
當下看到真的很傻眼,第一次在蝦皮退貨就要被告詐欺!問了家人,家人說就自認倒楣,
別為這種小事上法院,但我總覺得很沒道理,就好像我沒殺人,但只因我沒證據證明自己
沒殺人,所以別人說我殺了人,那我就是殺人犯。法律確實是在保護懂法律的人,但至於
這麼黑白不分嗎?
蝦皮最初判定我退貨申請通過,於是我便將商品寄回,賣家收到商品後,說我寄回的商品
與賣家送出的商品明顯是兩樣不同的商品。如果賣家只說是皮夾的脫線處不符合寄出的商
品,我覺得還說得過去,但賣家後面還說我退回的皮夾大小比原皮夾小,皮質也差很多,
說我已調包商品,當下真的看了真的很生氣。
我承認是自己經驗不足,沒做任何開箱錄影等方式證明自己清白,但賣家送來的每一樣東
西我都有拍照保留並完整寄出,也有將跟賣家的對話紀錄截圖,在此想懇請PTT的各位大
神幫小弟討回一個公道。能否拿回商品的錢是小事,但遇到如此惡劣的賣家,莫名遭受這
種誣告,真的是氣不過去!
P.S.如果公告是哪位賣家沒違反板規,並能對所有買家有所幫助,稍後小弟也願意將賣家
公告在此篇文中。
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