做賊的喊抓賊 - 網賣

Adele avatar
By Adele
at 2020-05-18T22:56

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不好意思,我是買家的身份,不知道這個版面是否只專屬於賣家交流,但礙於時間緊迫,
還是先發文再說,希望沒有違反板規。


事情大概是這樣的。我最近想買一個短夾,然後因為這陣子在Guess的專賣店買了一個後背
包跟側背包,感覺挺不錯的,價格也不高,於是後來便去蝦皮買了一個Guess的短夾,價錢
含運共1050元。收到短夾後,發現皮質超爛,很像夜市貨,但因為是在網路購物,便馬上
自認倒楣,把吊牌剪了,開始放入卡片跟鈔票做使用。才剛放入沒五分鐘,短夾就開始脫
線了,且越拖越嚴重,大概4小時候,便第一次在蝦皮按了退貨申請,上傳商品脫線的照
片,申請退貨。


賣家當天就發訊息過來說照片提供的資訊不夠,我問是瑕疵不夠明顯嗎?賣家馬上發出感
覺類似直接複製貼上的一大串訊息給我,內容主要是說我提供的商品照非賣家所寄出的商
品,並說我已涉及詐欺與損害賣場,故賣家已到派出所備案,待領取到我的商品,會直接
將我退回的商品送至派出所進行錄影開箱、查驗指紋等等,並保留追究法律責任。


當下看到真的很傻眼,第一次在蝦皮退貨就要被告詐欺!問了家人,家人說就自認倒楣,
別為這種小事上法院,但我總覺得很沒道理,就好像我沒殺人,但只因我沒證據證明自己
沒殺人,所以別人說我殺了人,那我就是殺人犯。法律確實是在保護懂法律的人,但至於
這麼黑白不分嗎?


蝦皮最初判定我退貨申請通過,於是我便將商品寄回,賣家收到商品後,說我寄回的商品
與賣家送出的商品明顯是兩樣不同的商品。如果賣家只說是皮夾的脫線處不符合寄出的商
品,我覺得還說得過去,但賣家後面還說我退回的皮夾大小比原皮夾小,皮質也差很多,
說我已調包商品,當下真的看了真的很生氣。


我承認是自己經驗不足,沒做任何開箱錄影等方式證明自己清白,但賣家送來的每一樣東
西我都有拍照保留並完整寄出,也有將跟賣家的對話紀錄截圖,在此想懇請PTT的各位大
神幫小弟討回一個公道。能否拿回商品的錢是小事,但遇到如此惡劣的賣家,莫名遭受這
種誣告,真的是氣不過去!


P.S.如果公告是哪位賣家沒違反板規,並能對所有買家有所幫助,稍後小弟也願意將賣家
公告在此篇文中。

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Tags: 網賣

All Comments

Michael avatar
By Michael
at 2020-05-23T15:01
台灣是無罪推定,沒證據不會有罪,有罪就是有證據,
判決還沒下來,提告也是每個人的權利,並沒有黑白不
Leila avatar
By Leila
at 2020-05-26T13:47
你真的沒做就不用這麼擔心,雖然可能會很麻煩,但遇
到了也沒辦法
Noah avatar
By Noah
at 2020-05-30T06:03
另外有買家的e-shopping板,那邊的幫助可能會比較多
一點
Hedy avatar
By Hedy
at 2020-05-30T21:03
賣家說備案是騙你的吧?
Faithe avatar
By Faithe
at 2020-06-01T19:20
據說蝦皮都會判給買家,你可以試試看跟蝦皮申訴
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2020-06-06T10:16
當下應找保智大隊,商品別寄回,賣假貨很怕被申訴,帳號
凍結錢提不了
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2020-06-09T08:04
賣家唬你的啦 就這點錢跑去備案XD 吃飽太閒了
Bethany avatar
By Bethany
at 2020-06-09T18:02
你應該開一個別的帳號再去跟他買一個一模一樣的
Iris avatar
By Iris
at 2020-06-09T23:09
開箱錄影保留證據起來 這樣就很清楚了
Selena avatar
By Selena
at 2020-06-13T03:46
笑死 不想退嚇嚇你而已
Eartha avatar
By Eartha
at 2020-06-17T02:21
如果你吞不下這口氣的話,可以開另一個帳號跟他買同一個
包,開箱時錄影存證,然後跟原品牌官方確認是不是公司貨
,如果不是就去保智大隊報案檢舉他,到時候相關的購買紀
錄或聊天紀錄可以蒐證後提供,給你參考
Liam avatar
By Liam
at 2020-06-17T03:50
就當上了一課吧,以後記得錄影存證,也可以檢舉賣家看看
Olive avatar
By Olive
at 2020-06-22T01:51
按退貨 蝦皮通常會判退
Donna avatar
By Donna
at 2020-06-24T21:34
比他還兇 就好 不用怕
Joseph avatar
By Joseph
at 2020-06-26T03:52
通常會那樣講的,都是在唬人。
Quintina avatar
By Quintina
at 2020-06-26T17:17
不一定是唬人唷 有人就是腦袋有問題
Ida avatar
By Ida
at 2020-06-28T01:06
我以前說過了 交易取消 錢也退他了 (還跟客服確認過!)
George avatar
By George
at 2020-06-28T16:19
結果他在評價罵人就算了 還真的去告了 我們還跑了一趟
偵查隊
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2020-07-03T01:14
教你一招,你提出退貨申請寫盜版就好,蝦皮會請他提供授權
證明,進出貨證明,刁死他
Wallis avatar
By Wallis
at 2020-07-07T14:32
其實GUESS outlet的商品跟專櫃是有差異的 不一定是假貨
Wallis avatar
By Wallis
at 2020-07-11T17:51
你登入超過300次了啊https://i.imgur.com/6bmsAJ7.jpg
Enid avatar
By Enid
at 2020-07-12T21:55
喔,我錯了,是因為有退文不能發文...等等推回來...抱
Belly avatar
By Belly
at 2020-07-13T03:14
補推

全家小物袋還有在販售嗎?

John avatar
By John
at 2020-05-18T22:29
雖然我是買家,但是寄送的問題來這裡問可能比較清楚, 因為退貨寄回需要用全家寄, 上個月用過運費比較低的全家小物袋,而且台北寄高雄竟然是隔天收到, 剛剛跑了附近三家全家,店員都不知道有小物袋, 解釋後也都說店沒進atat還打算拿郵局一號袋給我, Famiport寄送也還是有小物袋的選項, 有人知道小 ...

蝦皮業績暴跌?

Olive avatar
By Olive
at 2020-05-18T19:44
如題 去年11月開始在蝦皮為人占卜 一直以來都沒有下過廣告 但半年內業績每個月都是成長的 不過這個五月才剛過一半 就發現賣場很不對勁 完全沒有新客聊聊 都是舊客找上門 業績至今不到上個月的四分之一 想詢問也有其他賣家遇到這個問題嗎 - ...

哪些商品不能退貨?

Joseph avatar
By Joseph
at 2020-05-17T22:55
由於最近蝦皮賣場退貨率相當高 基於消保法規定,還是給退 也還好退回的衣服都沒有損壞 可以重新上架 本人賣場代購國外品牌商品 成本高利潤低 如果退回商品無法再販售,損失不小 因此思考哪些商品不受消保法7日無理由退貨保障? 1. 內衣褲 問題:如果未拆封還會讓買家退貨嗎?還是寄出就可以拒絕退貨?蝦皮爭議的客服會 ...

取貨未填本名超商不給領然後怪別人

Heather avatar
By Heather
at 2020-05-17T11:59
早上遇到一個奇葩 說自己買的東西到貨但超商不給領(他是用蝦皮銀行轉帳) 因為他當初填的名字是他的網路名字不是本名 超商沒看到正確的證件不給他領 還叫警察來(可憐的人民保姆) 然後再來跟我說我跟全家一樣不想辦法解決 只會叫他們退貨 (是在哈囉?退貨是賣家才有損失吧?) 第一次遇到這種的 還說現在網路時代別人不懂 ...

蝦皮觀看數

Zanna avatar
By Zanna
at 2020-05-16T23:03
抱歉各位大大,蝦皮新手想要問一個問題。 首先我上架我的東西之後我朋友和我用各種關鍵字都搜尋不到我的商品,不過關鍵字查ptt 發現蠻多人都這樣我就想說算了,但讓我更在意的是為什麼觀看書仍然會一直增加,蝦皮的 那個觀看數真的能參考嗎,我同步上架到露天的同個商品觀看數0,蝦皮已經36了。 麻煩大家指點了andg ...