假如好市多不在無條件退貨了 - 好市多

Hedda avatar
By Hedda
at 2014-04-27T22:51

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(厚顏加入閒聊)

我沒有去過好市多。
好市多給多數人的印象似乎是「會費制保障無條件退貨權利」。
不過我住過美國9年,大部分無會員制的超市、賣場都提供無條件退貨的服務。
我在超市退過粉底液(因顏色不合)與洗髮精(因為太涼),
店員都毫不刁難;
像洗髮精本來就沒包裝膜,我還會特別跟店員強調那瓶被我擠過兩下,不是新品。

回台後,我本著同樣的態度向光南退小蜜媞(CARMEX)護唇膏,
理由是塗抹後感覺太涼太刺辣,不能適應,
但包裝上完全沒寫「清涼」字樣,致使我誤買。

退貨前,朋友說我一定退不成,
認為此先例一開,不就會出現一堆開了包裝還想退貨的顧客?這樣怎麼做生意?
我說:如果小蜜媞能因此像曼秀雷敦一樣,從此在清涼款上標明「清涼」,
不就美事一樁?
(我查過網路,也有網友提到擦了小蜜媞太涼,只好丟垃圾桶。)

退貨當天,光南店員說他必須先問過廠商。
第二天我再去問,他答覆可退。(不需換貨。)

不知各位會不會覺得我是奧客?
但我講話都很溫柔,店員若說不可退,我也不會番,
只會直接打電話給小蜜媞說:「我對小蜜媞的包裝標示很失望。」XD


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P.S. 小蜜媞的成份表是英文,內容有menthol,
可是我英文不好,離開美國太久,沒意識到它是薄荷醇(也是曼秀雷敦命名靈感)。


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All Comments

Elvira avatar
By Elvira
at 2014-04-28T09:58
你差得遠 就算你很番很兇 還是跟奧客勾不上邊 XD
奧客會把那條用到剩下10% 然後再退 說太涼了我沒辦法用~~
Oliver avatar
By Oliver
at 2014-05-01T10:23
所以退貨根本不會造成什麼狗屁成本賺嫁到其他消費者
Sandy avatar
By Sandy
at 2014-05-02T13:16
既然某樓都把奧客定義的這麼清楚嚴謹
可見奧客根本不可能佔全體消費者多少比例
James avatar
By James
at 2014-05-05T17:42
更何況原PO舉的例子還是一般連鎖店
Lily avatar
By Lily
at 2014-05-08T05:25
拜託某群壞事多御用消費者教育團不要再散佈謠言了
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2014-05-11T00:55
退貨政策是雙面刃, 你想要促進消費者的購買意願, 就要承擔
Edith avatar
By Edith
at 2014-05-14T22:58
若干惡意退貨可能造成的損失, 而不是由消費者自我約束
Freda avatar
By Freda
at 2014-05-18T02:05
我覺得該退啊 廠商才知道口味上的瑕疵進而改進
Liam avatar
By Liam
at 2014-05-19T12:07
退貨一定會轉嫁到消費者 只是由通路還是製造商開始而已
Bethany avatar
By Bethany
at 2014-05-21T15:11
簡單看 退貨=不良品 不良率當然影響售價(只是比例問題)
Sandy avatar
By Sandy
at 2014-05-21T18:22
只是影響的不見得是最終端客戶而已
Linda avatar
By Linda
at 2014-05-26T03:04
今天假設出廠單位是1000 每個漲五元通路通常不肯收
每份漲五元 通路常常會不甘願的吞下 XD
Olive avatar
By Olive
at 2014-05-28T22:48
退貨不轉嫁到商品價格? 當商人都開愛心商店啊
Gary avatar
By Gary
at 2014-06-01T05:51
閱讀障礙?奧客只佔全體消費者極低比例,正常退貨不影響成本
Sarah avatar
By Sarah
at 2014-06-05T03:42
不是說把退貨的成本都算進去了還鼓勵大家退貨
我家辦十年多 也只退過兩次 因為很遠 除非真的很爛

中和好市多米其林輪胎詢問

Iris avatar
By Iris
at 2014-04-27T22:18
商品名稱:米其林輪胎 PRIMACY 3 ST 195/65/R15 所在地區或目標賣場:中和好市多 問題: 最近汽車想換輪胎,但今天忙到沒時間致電給中和好市多詢問是�� ...

假如好市多不在無條件退貨了

Mia avatar
By Mia
at 2014-04-27T16:37
※ 引述《alexmai (想不出來)》之銘言: : 直接說啦~~~~我從沒被刁難退貨過 直接說啦~如思貓也從沒被刁難過 : 從好市多早期在台灣,一直是會 ...

假如好市多不在無條件退貨了

Hedwig avatar
By Hedwig
at 2014-04-27T14:02
※ 引述《schopan (去)》之銘言: : 對於台灣好市多沒有落實無條件退貨的政策 : 網友一直持兩派意見 : 一派是and#34;退貨有理 刁難無罪and#34; 商家有權利 ...

好市多黃金戒指問題?

Agatha avatar
By Agatha
at 2014-04-27T13:37
想請問好市多的黃金戒指項鍊是純金的嗎? 有的話有證明嗎? 在好市多買會比較划算嗎? --

假如好市多不在無條件退貨了

Olive avatar
By Olive
at 2014-04-27T03:10
: 推 sunlin18:既然是無條件退貨,好市多就該遵守。退貨準則無條件,依 04/27 00:17 : 推 sunlin18:靠的就是會員的道德觀了。高低沒有對錯,退不退自己決�� ...