個人賣場被莫名關閉 - 網賣

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By Noah
at 2017-12-13T02:38

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個人賣場用了幾個月
上個月一買家刷卡買了十幾元的商品
東西都寄出了 他才提出取消訂單
(其他平台都是出貨後就不能取消
實在不懂為什麼個人賣場可以)

因為我怕同意取消後 商品卻被取走
就先拒絕取消 並告訴買方等我取回退件
因未完成交易 暫收款的第三方支付會退款

事後有收到個人賣場郵件
寫明第三方支付會在15天後退款給對方
我也告知買方 去問個人賣場客服跟刷卡銀行
對方卻鬼打牆似地一直要我退款
但第三方根本沒撥款給我啊
對方還揚言要提告 結果他去客服檢舉
我的賣場就莫名奇妙被關閉了
原因竟然是未回應買方退款要求

我傻眼 根本沒完成交易我又沒拿到錢
從頭到尾都是對方在講 客服連過問我都沒有
實在對個人賣場徹底失望 爛到不行
明天打去客服抱怨後 決定永久不用該平台了

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Tags: 網賣

All Comments

Ursula avatar
By Ursula
at 2017-12-13T10:42
我申請關閉,一週後才回我,還回要20天工作天處理。超爛
Freda avatar
By Freda
at 2017-12-17T18:12
信用卡要刷卡成功14天才能提領,所以你才會還沒領到錢對
吧!?你要去申請辦退吧!?
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By Lily
at 2017-12-20T15:28
客戶申請「暫停付款」,故目前賣家無法提領此筆款項。
請賣家於15天內提供出貨證明及買家簽收證明給商店街
若您無法於期限內提供出貨證明及買家簽收證明,商店街將會退
款給客戶。
Jessica avatar
By Jessica
at 2017-12-25T15:26
錢是被第三方扣住啊...
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By Jacky
at 2017-12-29T13:42
電話打不通 信件也寄不出 爛死...

代購海關抽檢 沒身分證無法通關

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By Robert
at 2017-12-12T23:23
各位賣家好 想請問有沒有淘寶代購同行 是客人訂貨後 然後用客人的收件人資料 然後出貨 結果貨被海關抽驗 需要身分證資料 只是客人不願意給的處理方法呢 我有二貨現在都因為這樣子卡在海關 有沒有解決方法? - ...

以為洗單只有PC 原來蝦皮也能?

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By Edwina
at 2017-12-12T22:48
前幾天去7-11寄貨,看到有一個人用信封寄貨,大概有200多封吧! 看店員臉超級臭,後 來問店員,才知道是在洗單,他說之前都是PC的,這個是蝦皮的,這樣蝦皮不會抓嘛? 應該也會發現異常吧?? - ...

PC個人賣場宅配怎麼出貨?

Annie avatar
By Annie
at 2017-12-12T20:31
請問一下PC個人賣場宅配怎麼出貨 因為有買家選擇宅配 又有看到宅配免運的活動 可是我找了客服中心和GOOGLE都找不到相關訊息 本身不是專業賣家 麻煩各位解答 謝謝~ - ...

想問問大家個人賣場生意有變好嗎?

Vanessa avatar
By Vanessa
at 2017-12-12T18:23
想問問大家生意有變好嗎? 11月才從蝦皮搬家到個人賣場 也是第一次碰上pc有送無敵劵活動 你們生意有變好嗎? 可能我剛開始經營所以訂單數沒有明顯上升 不知道其他賣家有沒有影響呢? 蝦皮單是穩穩的 但多個賣場還是希望單能*2阿 - ...

普掛詢問

Andy avatar
By Andy
at 2017-12-12T18:20
請問對方12/9(六)下午用普掛寄給我 但是我現在搬到舊公寓式的大樓(五樓分租套房),沒管理員也沒有電鈴 我知道普掛需要簽收才行,但是人雖然在家,但是就算郵差在樓下喊也聽不到 網路上說來兩次還三次沒人就會貼一張單子通知你去哪個郵局親領, 但是我必須在12/16以前拿到普掛的東西,請問有什麼辦法可以解決的嗎? ...