個人賣場用了幾個月
上個月一買家刷卡買了十幾元的商品
東西都寄出了 他才提出取消訂單
(其他平台都是出貨後就不能取消
實在不懂為什麼個人賣場可以)
因為我怕同意取消後 商品卻被取走
就先拒絕取消 並告訴買方等我取回退件
因未完成交易 暫收款的第三方支付會退款
事後有收到個人賣場郵件
寫明第三方支付會在15天後退款給對方
我也告知買方 去問個人賣場客服跟刷卡銀行
對方卻鬼打牆似地一直要我退款
但第三方根本沒撥款給我啊
對方還揚言要提告 結果他去客服檢舉
我的賣場就莫名奇妙被關閉了
原因竟然是未回應買方退款要求
我傻眼 根本沒完成交易我又沒拿到錢
從頭到尾都是對方在講 客服連過問我都沒有
實在對個人賣場徹底失望 爛到不行
明天打去客服抱怨後 決定永久不用該平台了
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上個月一買家刷卡買了十幾元的商品
東西都寄出了 他才提出取消訂單
(其他平台都是出貨後就不能取消
實在不懂為什麼個人賣場可以)
因為我怕同意取消後 商品卻被取走
就先拒絕取消 並告訴買方等我取回退件
因未完成交易 暫收款的第三方支付會退款
事後有收到個人賣場郵件
寫明第三方支付會在15天後退款給對方
我也告知買方 去問個人賣場客服跟刷卡銀行
對方卻鬼打牆似地一直要我退款
但第三方根本沒撥款給我啊
對方還揚言要提告 結果他去客服檢舉
我的賣場就莫名奇妙被關閉了
原因竟然是未回應買方退款要求
我傻眼 根本沒完成交易我又沒拿到錢
從頭到尾都是對方在講 客服連過問我都沒有
實在對個人賣場徹底失望 爛到不行
明天打去客服抱怨後 決定永久不用該平台了
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