修車修到車子報廢該怎麼保障自己權益 - 消費者保護

朋友去修車結果修到車子報廢

以下是事情經過:
((今天朋友會去報廢場將車子拍照存證))
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7/30去修車已付訂金3000
7/31中午來電說引擎進水問題已經修好,開始裝回零件
7/31晚上來電說裝回零件後又發現有其他引擎配件壞掉
當天晚上有去車廠看車子狀況,

車廠老闆告訴我們幾個選擇:
一是更換一顆老闆朋友要賣的引擎,不願再修原本的引擎
二是老闆要用一萬五買走原po的霹靂馬
老闆當天有表示已收三千訂金,如果後續不修也不再收費((這裡我們有錄音))
當天原PO是說再考慮即離開車廠

8/1
前去大林泰頡修車廠詢問修車與報廢相關事宜
後來決定報廢原po愛車霹靂馬,
由泰頡修車廠前往嘉皇修車廠拖回車輛進行報廢動作
嘉皇修車廠這時要求三千的工資費用,討價還價後降為兩千
((不是說不再收費嗎???車又沒修好且已經有三千元訂金了耶))
((到此 車不但沒修好還給了人家五千元了))

在進行報廢程序清點時又發現:
原廠觸媒段被置換成為其他車種,且觸媒是空的是空的是空的!!

泰頡修車廠也表示原本要修的問題根本沒修
根本沒修
根本沒修((很扯耶!PO到這邊我這個代PO的都生氣了))
8/1晚上去電嘉皇修車廠老闆要求換回原廠觸媒
老闆說這是拖車的人拿錯,且原廠觸媒段已被回收人員收走((碼的 很會扯))
要我們隔天中午再去換回

---------------以上是事件經過分隔線-------------

以下是嘉皇車廠有問題之處

第一.
把原本車上的觸媒段換掉
拿不是霹靂馬的零件裝上就想蒙混過關
如果不是報廢時有被要求要用原本霹靂馬的零件
我們不會發現零件被偷換
((貍貓換太子會不會太過分))

第二.
說要修的地方沒修
大林泰頡車廠表示引擎的問題根本沒有做處理
((那送去修車廠是送好玩的嗎?))

第三.
嘉皇修車廠老闆在原PO於霹靂馬論壇PO出心得文後
當天即打電話要求原PO要刪掉在論壇的心得文
((如果真的有憑良心做事,這應該是可受公評的一件事.
我們講的都是所見之事實,也有錄音為證!))
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想請問這樣的狀況對方車廠算是竊盜吧~
雖然現在朋友已經決定將車子報廢
但如果對方車廠又再打電話要求我們刪文章,我們應該也不會再忍氣吞聲了


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