便利帶無人收件的處理方法 - 網賣

為了避免誤會，我要詢問的是宅配的便利帶
不是郵局的便利袋喔~

是這樣的，我上週10/5用便利帶寄一個商品給客人
結果客人昨天說他還沒收到，幫他查詢之後是寫說6.7日都有送件
但是沒有人收件

請問這樣的情況，便利帶是怎麼處理的呢？
是會持續投遞到有人收件嗎？
還是會像郵局一樣會留有小紙條可以做聯繫？
因為客人說他也沒有接到配送人員的電話通知

最近才剛開始使用便利帶，有點不大清楚狀況...

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