來買咖啡的上班族 - 奧客

之前在某連鎖咖啡店打工
特別挑了一間在外商辦公大樓的分店
想說客人水準應該會比較高吧?!
哪知道…
(先說當然還是有非常貼心且溫暖的客人)

那棟樓的澳客好像覺得在外商公司工作就高人一等
就可以對我們頤指氣使
充其量 他們也只是公司裡的小職員
有時候連只是來幫老闆買咖啡的小妹 態度都很差

有一次有某個活動 就是買一組 咖啡+新品蛋糕 可以蓋個章
類似5個章就可以再換個蛋糕
有一群職員(4女1男)一起來 剛好我站主機
他們大概是買了5杯咖啡跟一個蛋糕　 蓋了一個章
其中那個男的大概是想出風頭說 “小姐~我們這麼多人怎麼只蓋一個”
我解釋活動規則後 他們還是一直盧
盧到後來 那男的就說”沒送蛋糕那應該打折啊”
我心裡想:“買100杯都不能打折了 5杯還敢說=.=
老娘我在這站8小時　買飲料也只有9折啊”
(從頭到尾還是面帶微笑)

如果他們態度好一點說不定我會給他們偷打折
重點是他們態度真的很差　真的有點不爽
你們不是外商公司的嘛 這種小便宜也要貪嗎?
他們走了之沒多久 一個已經下班 換了便服的同事從外面走回來
問我說"妳剛怎麼啦?為什麼那一群人一直再罵妳?"
原來他們在一路上還一直說我的不是 就是為了一個小蛋糕?!@@"

很多人都會說自己每天來,所以要給他們打折
但真的每天來的熟客反而不會這樣要求
不然就是有人說在別家店都可以打折 為什麼我們家都不行
(別家?你確定是S開頭的嗎)
或者是說美國的店都怎樣怎樣的
(騙我沒去過美國喔..況且這裡是台灣啊)
還有就是不懂裝懂 錯了還要硬凹
(雖然我們還是會給客人留面子 只能婉轉的"提醒")

真正的大老闆通常是外表看不出來而且非常有禮貌的
一個做程式的亞洲區總裁大概一星期才來一次
但是店裡每個人的名字他都記得
看我們忙也不會一直催 還問我們累不累
某郭姓金融大老來也是很低調 穿個polo衫
默默的來默默的走

唉
比起這些上班族 我還比較喜歡遇到真性情的家庭主婦

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※ 編輯: EKo 來自: 67.63.21.162 (09/27 22:19)