使用淘寶請慎選集貨站 黑名單上海瑞翔 - 網店

＊商品/店家名稱：上海瑞翔國際快遞

＊購買連結：http://item.taobao.com/item.htm?id=17517871001

＊相關佐證：以下附圖

＊事發經過：


小妹我真的超愛買淘寶，也用過很多次集貨，
但這次真的是誇張到我都想跟水果日報投訴了，雖然投訴應該也是沒有用。

事情是這樣的，閃光某天要我幫他上淘寶買手錶，
因為我不知道有電池的東西在中國是限制出口，
閃光的手錶是將近500RMB的錶，買之前我有先問集貨站說能不能寄，
集貨站說可以，但要20塊運費，我說好。

9/4問的內容如下圖：

http://ppt.cc/j9hA

9/7到貨之後，因有兩件包裹，手錶是0.52KG，另一件是妹妹託我買的手機殼0.2KG，

請看他們公司的查件網址如下圖：

http://ppt.cc/PRNq

總計是0.72公斤。


後來在跟集貨協商的過程中，有一點小小的爭執，
因為我不知道是中國禁止出口，還是台灣禁止進口，
加上我根本不知道閃光的機械錶裡面沒電池，
我一直以為手錶就是要發特貨，
過程中就是我問對方說是不是手錶一定要發特貨，
能保證可以寄回來嗎？之類的確認，
對方一直說只能保證過中國海關，但因閃光的錶太貴了，
我很怕被海關扣了錢就飛了，所以確認了很多次，截圖如下：

http://ppt.cc/GmCp

然後對方把我封鎖完全不理我，也不願意幫我發貨。

我承認我後來回去看截圖，我當下是有點白目，
但買了近500RMB的東西，怎可能不慎重點？

然後我就自討苦吃，因為對方完全不理我，我也拿他沒轍。

我就自己上網搜尋了進出口的限制，
這時候才發現原來中國是限制出口電池，
然後閃光的錶裡面根本沒電池，我覺得我根本就是自作孽。

等了幾天集貨站依然沒消沒息不理人，
9/10，我只好打電話給淘寶的台灣客服專線，
跟對方說了這情況，
客服人員說會幫我跟集貨站聯絡。

淘寶的客服真的是很有效率，因為隔天9/11，
我就看集貨商沒有把我封鎖了，於是我就私訊給對方，請見附圖：

http://ppt.cc/S-J-

9/12對方答應隔天會幫我發貨給另一家集貨站，於是我把運費轉給他，
但是我等了好幾天，也私訊他好幾次，對方都沒消沒息，
不然就是說發了，但也沒給我單號，另一家集貨也沒收到，
再見附圖：

http://ppt.cc/9P4R

我真的都快忘記有這件事了，因為到9/25還沒有發貨真的超誇張，
於是我9/26又打了一次客服，淘寶客服一樣說要幫我跟對方聯繫，
一樣很有效率的9/27我就收到對方私訊給我單號，
我點進去單號查詢，發現他9/27才寄出…
還說對方收到後就跟他們沒關係了。

好，雖然我當下超火大的，就算你不想做我生意也沒必要這樣，
但我還是忍下來了，想說都出貨了，就算了吧。

於是我又等了幾天，東西終於送到另一家集貨站手上，
9/30，新集貨站跟我說收到東西了，總共0.4KG，
我當下還沒發現有什麼問題，只是想說奇怪，怎麼那麼輕？

然後跟新集貨站說了一下手錶是機械錶，沒電池什麼的，
也簡單說了一下之前的情況，
對方說要幫我看一下包裹，我說好，
因為我也有點擔心他們會不會記仇給我少東漏西的，
結果……

請見附圖：


http://ppt.cc/OE9v


我整個大傻眼，難怪重量會變那麼輕，
然後我明天早上又要再打一次客服，只是他們10/1~10/7好像都休假，
這次不知道要等多久才會有回覆了……

只是覺得500RMB的東西感覺要不回來了…

真的沒想到對方這麼沒品，怎麼說我也跟他們交易過很多次，
真的很想給他留差評，可惜根本沒交易成功，以前也都給好評了，
只是想跟大家說如果有在淘寶購物的人，請慎選集貨，
最好用淘寶的國際轉運，比較有保障。


唉…


以上，謝謝大家的耐心閱讀，

下台一鞠躬。


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