Yahoo認證相關跟客服電話 - 網店

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前不久在版上發了一篇詢問文
是關於更換手機號碼後,奇摩拍賣認證
如今順利解決...想說來分享一下

因為覺得實在太重要了,所以直接把電話打出來,其他再說

客服電話:(02)2192-7123
服務時間:週一 至 週日 9:00~12:00,13:00~18:00
Yahoo!奇摩顧客服務部信箱:
[email protected]

(我打過電話,正確的!信箱沒用過,有錯再請告知~3Q)



我應該算是不錯的買家(吧?),沒有什麼退貨(因為懶),
買到不實商品也看很開(還是因為懶...)
但就連我這麼不注重自身權益的買家,也被奇摩氣到跳腳無數次

所以,今年我把Google換成首頁了!(好弱的報復...)

這次遇到跳腳的問題來自更換手機
更換手機之後,要幫家裡狗狗買飼料才發現我根本不能下標= =+
商品介面的地方都出現下標前要再次確認號碼,
進到確認號碼介面卻出現了原先的號碼,
後面一排可連結小字 此號碼已退租或停用

沒有號碼就只能重新認證!
但認證方式只有以下三種:

1.信用卡快速認證
2.自然人憑證認證
3.金融憑證認證


我直覺選出以上任何不一種!
因為看起來都好麻煩啊...

而且心中一直有個聲音 
奇摩明明就不是甚麼公家機構啊!
為什麼要我留下這麼多的資料啊!!!

更不用說整個奇摩服務網頁根本是個超大迴圈!
http://help.yahoo.com/kb/index?page=home&locale=zh_TW

我個人覺得他完全是照著以下這網站的構想設計的
http://www.theuselessweb.com/

...........

上ES版問(也就是之前詢問的那篇)

發現有兩種方式,一是寫信,二是打電話

後來我選的是電話,
客服十分迅速的理解完我的問題後

客服:好,跟您核對資料後幫您做修改喔

就這樣~五分鐘就好了~

虎頭蛇尾結束!(糾結很久但很快速的解決之意)(亂用成語 哈哈哈


All Comments

Erin avatarErin2013-09-30
大推!不久前才剛被這問題氣到中風Q_Q
Gary avatarGary2013-10-02
後來太不爽索性辦新帳號= ="
Iris avatarIris2013-10-04
我也是,後來寫信請客服手動改電話認證
Erin avatarErin2013-10-07
佛心來著,謝謝你的分享~QQ
Valerie avatarValerie2013-10-09
寫信給客服就好了,很快可以改認證電話
Aaliyah avatarAaliyah2013-10-12
我也是寫信給客服 好像在會員中心?提問
Caroline avatarCaroline2013-10-16
客服超快! 隔天就改好了!
Victoria avatarVictoria2013-10-20
前不久也因換電話卡在重新認證問題
後來用自然人憑證一下就解決了 並不覺得多
Ophelia avatarOphelia2013-10-21
麻煩 跟WEBATM一樣插讀卡機而已
Rachel avatarRachel2013-10-24
之前遇過 也是在板上找到電話打去才OK
Isla avatarIsla2013-10-29
我是九百多正評,零負評的好買家,居然說我
有帳號嚴重違反規定,所以不給我認證...
Christine avatarChristine2013-10-30
打電話寫信都是一樣,最後要我提供身分資料
證明才能拿回帳號..氣到不再用雅虎拍賣..
Enid avatarEnid2013-11-02
違反規定的帳號根本不是我辦的..干我啥事
Hedda avatarHedda2013-11-03
換了兩個帳號也都是要認證到最後就不在
Jessica avatarJessica2013-11-03
用奇摩((自以為是的報復)
Ophelia avatarOphelia2013-11-06
我也是因為這問題 改用露天下標 -_-真
Puput avatarPuput2013-11-09
天哪~你真是我的救命恩人,我已經快被這個,
Faithe avatarFaithe2013-11-11
現在終於可以開心的花錢買網拍了(誤)~謝
謝謝s大~~