使用淘寶官方直運但圓通不能入庫 - 網店

Table of Contents


前幾天因為急用,所以直接在淘寶的官方直運下單買了2個沙發套,

都是同一個賣家,以為會是一同出貨,

但是後來賣家分成2張單,因為是不同倉庫,

後來我就看進度上寫因為一單多包,所以無法正常入庫,

我想聯絡圓通,但是都找不到人,

請問過去也有人有這樣的情況過嗎?

如果聯絡上圓通的話就能2個都能順利入庫嗎?

很擔心最後變成要退回賣家變的很麻煩......


--

All Comments

Charlotte avatarCharlotte2016-09-05
用網頁版淘寶叫出淘寶小幫手(?我不確定
名稱)輸入關鍵字可以找出集貨的人工客服
Zanna avatarZanna2016-09-06
圓通要用人工雲
Elma avatarElma2016-09-11
app首頁"台灣集運">物流訂單>聯繫物流商 上
次也是一單多包入庫異常 馬上問馬上回 當
天就發貨囉
Thomas avatarThomas2016-09-12
人工客服 多等一下就排到了 考耐心
Sarah avatarSarah2016-09-15
我上次打台灣客服後來就一個香港的線
上客服幫我處理了
Iris avatarIris2016-09-17
客服處理很快,回覆人很慢