使用FBbuy系統資料外洩問題 - 網賣

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想請問有人也在使用FBbuy整單系統嗎?!

周五有收到系統客服通知
告知有出現資料外洩的狀況!

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親愛的商城賣家,您好!
FBbuy 近日遭受攻擊,部分訂單資料可能已被竊取,
工程師正針對系統安全性做全面檢測與處理。
經檢查後判斷,金物流與密碼無外洩疑慮。

請您宣導並提醒消費者:
「商城不會主動透過電話或 Email 通知會員進行付款等相關作業,也不會請消費者至
ATM 操作任何金融行為或解除錯誤設定」
避免消費者受詐騙電話所騙,謝謝。
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我們的買家已陸續回報有收到詐騙電話
有一位還說因此她真的被騙了 已報案 又氣又急

但看FBbuy假日照常休息 也沒有公告或進一步說明
彷彿一切風平浪靜的樣子

這部分對我們本身商譽和業績一定會有影響啊!
不知是否也有同樣狀況的賣家?

正在煩惱該如何處理才好呢!? @_@

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All Comments

Kyle avatarKyle2019-04-23
系統是漂亮 但是客服真的好慢
Doris avatarDoris2019-04-24
趕快傳訊息給其他客人不要相信詐騙電話,免得再有人受騙
Kama avatarKama2019-04-27
FBbuy公告後就也跟買家說了,所以沒什麼影響