住宿卷退費事宜 - 退費

各位版大好：
因為不知道去哪po這文好
如果這邊不能po那再請版主刪文~謝謝

我在前年旅遊展買了一張墾丁海天休閒會館的住宿卷
有效期限為96.12.31~在去年底我打去要訂房時~
對方卻說已經沒有合作~叫我打到台北(花月)做退費事宜
(算是湯旅聯盟的，有泰雅、花月、飛天、海天合作)
我聯絡後~把住宿卷在12.24以掛號寄出~對方也有收到~
在多次聯絡~
1.對方皆以會計不在、離辭了經理處理，或誰誰誰處理~
2.留言要回電也沒回
3.對方曾允諾於2月底統一匯款(說我是這個梯次)
結果沒退，後來打去問又說我是3月底這梯，又說會匯
結果一樣沒有！
4.一直重覆1.2.3.

請問，我該如何是好，或者有人跟我一樣嗎....

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