以為是買家的問題 - 網賣

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短短幾天沒想到我又來小抱怨一下

不知道各位賣家有沒有遇過我這樣的情況

一開始我以為純粹是買家沒取件

但蝦皮一直顯示在退貨物流中心

而且四天了 於是我就打到買方的711去問怎麼回事

我先跟店員說明我這邊的情況

店員要我說出這位買家的名子

但是蝦皮只會顯示 OXO O 部分的名子

沒想到 店員可以直接說出這個買方的名子

並且告訴我這位買家的大概年紀

然後說要確認一下再回撥給我


大概20分鐘左右

店員打了回來

他們說 (有兩個人輪流跟我說)

: 當初買家取件的時候,他買了兩個商品,他取了你的貨,可是店員刷的是另一個條碼,所以進帳到了另一個賣家,但是取的是你的貨


(我的貨是250元,另一個貨是260元 店員說的)

並且要由我去聯絡這位買家,請他去711一趟才能解決這個問題 而且要買家30號前一定位要去處理

所以我就也去聯絡買家了


說實在的,我聽完原因後反而不緊張了
損失的只是小東西,可是就覺得滿麻煩的

不知道有沒有人遇到這樣的情況

讓我覺得不想去太理會跟在意的點是

這個買家從來沒回過我聊聊跟簡訊的通知

我也覺得打電話沒這個必要

不知道各位的看法是什麼 ><


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Sent from JPTT on my Samsung SM-N9005.

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All Comments

Linda avatarLinda2016-08-30
店員搞烏龍 為什麼不是店員去處理呀?你應該等收賠款就好了
Todd Johnson avatarTodd Johnson2016-08-31
推樓上
Donna avatarDonna2016-09-03
應該是7-11看不到買家電話,所以希望由賣家協助聯繫吧
Madame avatarMadame2016-09-05
而且買家取了你的貨,但款項入到別人那邊,所以你領不到
錢東西也退不回來
Kyle avatarKyle2016-09-07
這應該是提供證據請蝦皮和物流處理就好了吧