令人火大的新竹貨運 - 網店

Daniel avatar
By Daniel
at 2016-04-19T14:55

Table of Contents


大家好 這是發生在我朋友身上的事情

幫他代po 以下第一人稱







約兩個禮拜前 購買了房間要裝潢木地板

然後跟地板公司(朋友介紹的公司)說要4/16(六)寄來

地板公司也說沒問題

然後我就放心的等禮拜六地板來

當時還不知道地板公司用的是哪家貨運

到了4/16當天才是一場悲劇的開始



4/16早上我出去時 接到我朋友電話 說新竹貨運早上出貨時

因為我電話撥不通 於是打給木板公司請我跟貨運聯繫

然後地板公司給我新竹物流的電話及單號



打去他們的營業所說因為一早我電話撥不通 於是他們沒有出貨(WTF???)

(我沒有在單子上備註請先電聯,只說禮拜六我在家請他們送過來)

然後營業所就說 再幫我排排看禮拜日”今天肯定是送不到了”


到此我只想說好吧只能如此

既然地板沒要送來 我也就不趕著回家了


約莫又過一小時 一位新竹貨運的司機打給我說 他現在在我家門口

問:「有沒有人在(WTF???*2)

然後又說當初地板寄的時候有12箱,但他只有拿到11箱

另外一箱改天再拿來」

我只好趕緊打給我家人 請他們幫忙收(還好還有人在家)



在外面我實在按耐不住怒氣 一直打新竹貨運的電話

無奈電話也撥不通

於是我就去附近的營業所查看看到底是怎麼回事



營業所跟我說剩下的那件不知道在哪 運送途中與其他的11箱分散了

還要再找找

說電腦紀錄當初寄出的確是12箱沒錯! 不見的那件還要再找



4/18號 這天剩下失蹤的一箱地板也到了 但我家完全沒人在家

只好拜託隔壁鄰居幫忙簽收





以上就是我跟新竹貨運周旋的坎坷之旅

其實前面電話打來打去也就省略沒打



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Tags: 網店

All Comments

Noah avatar
By Noah
at 2016-04-21T22:40
跟我狀況好像...前幾天也被新竹貨運氣到
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2016-04-22T12:37
我不在家一直要我找鄰居或附近店家簽收
啊我就不認識,請他改天再送,他就丟一句
Susan avatar
By Susan
at 2016-04-24T11:14
我們司機也很忙沒辦法跟你約時間
Elvira avatar
By Elvira
at 2016-04-27T15:52
我的是根本沒來還說我家沒入 更火大
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2016-04-30T17:33
新竹爛到有剩,真的要避免
Susan avatar
By Susan
at 2016-04-30T20:04
有次打來我沒接到,我大概過十分鐘回
撥吧,司機就跟我說他請別人代收了,因
為找不到我家......
Olive avatar
By Olive
at 2016-05-01T18:23
電話真的超難打
Bethany avatar
By Bethany
at 2016-05-03T01:18
我覺得司機自行找鄰居或別人代收真的很
誇張耶!一方面會麻煩人家,另一方面如果
遇到東西破損或詐騙什麼的,責任分不清
啊~
Wallis avatar
By Wallis
at 2016-05-03T16:31
可以客訴,之前有個司機也是很愛無視「
限本人簽收」的備註,每次都叫房東代收,
連電話聯絡都沒有,客訴後他被扣薪懲處。
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2016-05-05T17:17
我家的新竹司機人很好,因我不在家,
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2016-05-09T03:50
電話問我說能不能放附近超商,也有傳
簡訊編號,但公司的新竹就很不好了,
早早就不能收件,電話也很難打進去
Rae avatar
By Rae
at 2016-05-13T17:25
我之前是沒接到電話,回撥後說隔天
幫我送,結果隔天我待在家等了一整
天都沒送來,打電話去問,客服說:
那明天幫我送,我問什麼時段會送到?
客服說:不能確定。我:不好意思,
我今天已經在家等了一整天,東西都沒
送來,那明天我是不是要也要待在家一
整天等司機送貨來?客服才改口說:
那我請司機明天中午前送到。
Elvira avatar
By Elvira
at 2016-05-17T06:24
真的要看地區!我家這裡新竹貨運大哥人
也很好
Linda avatar
By Linda
at 2016-05-17T23:43
星期日新竹貨運送貨,我人在外面~他說他
Leila avatar
By Leila
at 2016-05-22T03:21
到了,能不能放在門口就好~我一時心軟就
說好,結果一個小時後我爸回家說根本沒
Frederic avatar
By Frederic
at 2016-05-22T22:51
收到,我真的好嘔~馬上打回司機手機,他
Andy avatar
By Andy
at 2016-05-24T06:17
的口氣就是我放在你家門口了~唉真的只能
摸摸鼻子學一次教訓,老娘以後絕不用新
竹貨運,絕對!!!!
Joe avatar
By Joe
at 2016-05-26T04:51
我買冷凍海鮮,星期日送來我不在,新竹貨
運也是自己找鄰居簽收,鄰居也沒說,我
禮拜一早上回撥司機,他還告訴我現在時段
不是他送,會有其他同事送,我等了一整
天,打去營業所他們說沒有這個包裹,我
請賣家查,營業所才打來說他們問司機,司
機才想起來他請鄰居簽收了
Emma avatar
By Emma
at 2016-05-30T00:39
新竹貨運真的很糟糕!!我有一次也是司機
Joe avatar
By Joe
at 2016-06-01T18:42
私自找鄰居代收!!
真不知道那些司機腦袋在想什麼?萬一物品
Liam avatar
By Liam
at 2016-06-02T09:19
出問題,是要找誰負責??下次遇到這種事情
打電話去新竹貨運客訴,順便把貨物退貨
Quintina avatar
By Quintina
at 2016-06-06T00:34
我覺得新竹貨運的員工訓練很糟糕!!爛!!
Dora avatar
By Dora
at 2016-06-10T09:10
新竹貨運不好經驗+1
現在用這家的網拍我都不買了 不想被氣死
Necoo avatar
By Necoo
at 2016-06-11T13:06
新竹還會把貨放在A層樓人來人往的電梯口,然
後先送B層樓貨物,詢問的回答是:反正不會不
見啊~
Quanna avatar
By Quanna
at 2016-06-15T13:19
我是沒接到電話,新竹貨運的司機直接
把東西放便利商店也不講,是我自己看
運送進度發現不對,mail給pchome客服
那司機才傳簡訊說東西放便利商店了。
Lily avatar
By Lily
at 2016-06-19T14:57
還好我遇到的新竹人都很好OAO都會主動
打電話跟我確認
Freda avatar
By Freda
at 2016-06-22T06:02
曾經遇過沒打電話詢問有沒有人在家,
直接放門口的,還發生過兩次,對他們
印象真的很差。
Emma avatar
By Emma
at 2016-06-25T14:37
我這的HCT週日管理員不在直接不送貨
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2016-06-27T20:51
之前寄東西有指定到貨時間 收貨員也說會
準時到貨 卻時間到了還沒收到貨 打給客服
態度差到爆 甚至質疑我沒有註明到貨時間
但寄貨單註明的非常清楚
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2016-06-28T04:30
霧峰這裡的人蠻好的,都會打電話不在也
會放超商也有傳簡訊告知!
Ursula avatar
By Ursula
at 2016-06-30T19:54
他們還懶的搬也沒超商放跟我約巷子
口取貨(蠻重的中大箱)
Robert avatar
By Robert
at 2016-07-01T02:09
新竹貨運真的很爛,都隨便找人代收,還
不主動通知一聲
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2016-07-02T01:38
新竹貨運真的會把人氣死!
我之前一件貨年前送到年後
去電客服永遠忙線中
寫信客訴永遠不回應
Lauren avatar
By Lauren
at 2016-07-03T18:42
跟各位報告 基本上新竹貨運根本沒有打通
的機會,之後我直接上104找他們總公司電
請總公司的隨便部門幫我聯絡,結果我馬
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2016-07-07T19:17
馬上就可以聯絡道收貨的地方了
Sarah avatar
By Sarah
at 2016-07-11T00:21
我同事說新竹的電話會這麼難打的原因是
Rae avatar
By Rae
at 2016-07-11T20:06
新竹最近跟全家有合作 暫放全家竟然有專門
的條碼可查詢
Jacky avatar
By Jacky
at 2016-07-13T02:07
新竹貨運說我家這邊有狗會咬他,他拒絕配
送…但其他的業者都沒這問題=.=
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2016-07-17T03:48
樓上狗狗可能只咬新竹的吧..呵呵XD
Andy avatar
By Andy
at 2016-07-20T00:08
新竹的直接把東西丟在機車籃
也沒簽收 後來就打電話去反應了
Olivia avatar
By Olivia
at 2016-07-22T15:08
新竹貨運超爛的 尤其快假日的時候根
本不會準時送貨
Eartha avatar
By Eartha
at 2016-07-24T19:20
碰過司機騎機車一邊送還載自己的寵物狗的
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2016-07-25T20:00
之前要退貨的物流是新竹 禮拜五退
一直等到下禮拜三還四都沒跟我聯絡過
業者聯絡我 我說我完全沒接到電話
Dora avatar
By Dora
at 2016-07-26T15:59
之後禮拜五才來拿 整整等一禮拜 = =
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2016-07-26T18:03
我公司那邊的司機態度超級差 收貨開開心心被
搞得心情很差
Carol avatar
By Carol
at 2016-07-31T03:13
新竹貨運一直不太好

淘寶 新竹增利 集貨短少包裹

David avatar
By David
at 2016-04-19T13:25
大家好 想請教一個問題 我用淘寶購買一個賣家的商品 總共有兩件貨物 因為第一次購買 所以想說使用集貨試試看 集貨商是新竹增利 目前是拿到一個包裹 不過另外一個已經三天沒有動靜 這個是物流的情形 http://imgur.com/sdT83kt 剛剛問網路客服 他說我的包裹貨物只有一件已經 ...

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Blanche avatar
By Blanche
at 2016-04-19T13:21
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By Eden
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By Enid
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