代購商品有瑕疵 - 網賣

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By Zora
at 2015-07-29T14:09

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請教板上各位

今天有買家反應，幫忙代購的原子筆有一些瑕疵

外觀有裂痕之類的，問說可不可以換

但是代購就是買家買多少，幫忙訂多少

沒有多的可以換給他

請問這種情況應該如何處理比較好?

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Tags: 網賣

All Comments

John avatar
By John
at 2015-07-31T07:38
直接問廠商看瑕疵能不能換阿
Eartha avatar
By Eartha
at 2015-08-01T21:57
我是代購不是進貨，就算要跟日本店家反應也超過7天了 冏
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2015-08-05T15:23
要做好客戶服務啊，不然人家為何要找您買？
Daniel avatar
By Daniel
at 2015-08-05T22:04
所以我上來請教各位怎麼做比較好~orz
Mia avatar
By Mia
at 2015-08-07T09:25
我是有想到給這位買家一次免運費的補償，不過也不曉得他
會不會再找我代購
Liam avatar
By Liam
at 2015-08-11T22:21
如果客人不能接受瑕疵的話，應該要退貨處理@@
是我會降子做啦@@
William avatar
By William
at 2015-08-14T05:18
我已經回覆買家願意退100元(商品價格290)+以後代購可以
優惠免運一次，希望他可以接受
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By Faithe
at 2015-08-18T19:11
跟賣家反應，並將過程貼給買家看，最後再塞點折扣補償
Victoria avatar
By Victoria
at 2015-08-20T05:15
代購有關於瑕疵退貨等你應該把條例寫好，不然遇到X客爭
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2015-08-20T11:19
有瑕疵還不給退？買家自認倒楣？
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By Ina
at 2015-08-24T09:28
賺服務費就要承擔風險啊 有瑕疵就是你和日本店家間的事了
Carol avatar
By Carol
at 2015-08-28T08:37
露天拍賣的評價已經很差了 大家生意越來越難做...
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By Zenobia
at 2015-09-02T04:21
國外代購的話比較麻煩 其實應該是先再賣場規則就先把
Brianna avatar
By Brianna
at 2015-09-07T02:35
這類情況先寫好，買家能接受才下標，畢竟這種情況對代
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By Una
at 2015-09-09T05:16
購者來說肯定不會是最後一件，你要繼續做的話要有心理
Franklin avatar
By Franklin
at 2015-09-13T12:33
準備 你沒先寫清楚的話，可能要自己吃點虧了
Brianna avatar
By Brianna
at 2015-09-16T08:02
建議你去代買板問吧 那邊專業的國外代購很多 比較能
給你適當的建議 這邊應該大部分還是純粹賣家不是代購

小量賣二手商品如何防三角詐騙

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By Harry
at 2015-07-28T17:44
我在網路上出售一些舊書籍 沒有透過網路賣過東西，但之前聽說過三角詐騙這回事 請問我可以用什麼方式簡單確認匯款人跟收貨人是同一人呢？ 郵局匯郵局可以顯示姓名，超商寄貨則會看證件（這步若錯責任就在超商了）， 所以想說用取貨人需與匯款人相同的方式作確認。 但如果是跨行匯款好像就不知道對方姓名了？ 不知道各位 ...

有人跟我一樣賺些小錢嗎?

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By James
at 2015-07-28T11:27
以前都是以出清抽到的獎品/二手品為主 但兩年多前受到一位網友的啟發，開始正式踏入了網拍 前年剛開始不敢買太多，只敢進貨一點點來賣,所以那一整年淨利約是12萬 全賣光 去年覺得有賺於是開始灑多一點錢了，每個月收入最高兩萬多，最低一萬多 扣除掉成本,一整年的淨利約是二十二萬多,每月平均淨利為一萬八千多 雖然有 ...

7-11物流中心?

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By Quintina
at 2015-07-28T09:54
今天乍看之下發現7-11超商取貨的單,賣家可以直接送去物流中心集運, 運費只要$44... 請問有任何人使用過嗎? 不好意思我很菜,希望大大解答. -- - ...

露天變更商品分類甚至更改商品？

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By Oliver
at 2015-07-28T00:16
想請教一下各位先進 最近有的商品快賣完了，想再度進貨 本來賣的是台灣公司貨，接下來想進比較便宜的陸版 使用本來熱銷的賣場，直接更改商品的種類、圖片、說明，這樣有違反規則嗎？ 因為有嘗試過，似乎都可以修改的 也就是說我可能本來賣了100隻鉛筆，改一下看起來像賣了100隻iphone 這樣好像會變成漏 ...

露天拍賣認證碼？

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By Caitlin
at 2015-07-27T18:46
※ 引述《Aoife (Aoife)》之銘言： : 有一封簡訊傳到我的手機(是跟我的露天帳號綁在一起的手機)，內容如下： : 「露天拍賣認證碼：XXXXXXXX : 請輸入認證碼進行身份認證，並立即重設您的密碼。」 : 但我直接用電腦上了露天網站，一切如常，哪裡都能去，也沒有什麼指示跳出來叫我重新認證。 : ...