代買遇到這種託買 大家會如何處理? - 網賣

這位託買在我們討論還沒幾句就直接放話說要到代買版po反推文

還恐嚇說要找她的律師朋友來跟我談

以下是我在代買版的回文 我已盡量沒提上面那些比較情緒化會模糊焦點的地方


※ [本文轉錄自 HelpBuy 看板 #1R0w380Y ]

作者: IloveIlhan (51244) 看板: HelpBuy
標題: Re: [不推] IloveIlhan 韓國代購
時間: Tue May 22 12:47:01 2018

我是代買，因為j版友反推的兩點都有片面誤導的地方，所以我覺得自己必須回文解釋清
楚。

>針對第一點，

首先，我並沒有訂錯，我當時下訂後就有傳給她訂單截圖確認，她看過表示無誤。

https://i.imgur.com/fD08gp4.jpg

而且快遞單上的明細確實是一個門是綠色、三片圍欄是白色。所以確實是店家發錯3片圍
欄的顏色，不是我訂錯。

https://i.imgur.com/5bnqybz.jpg

再來，我的代買文注意事項有清楚寫明為避免爭議，所以不會開封檢查，j版友回了白單
就表示她有詳閱並同意代買文內文。

https://i.imgur.com/eShCwow.jpg

最後，她指控的那張外箱照片，是我在發往台灣前傳給她確認的，她看了也沒提出任何異
議。

https://i.imgur.com/lfYKFJf.jpg

我的代買規定會寫得比較硬（這是為了保障雙方權益），但如果託買回白單前就有主動提
出需拆箱檢查，甚至在發往台灣前一刻才要求要拆箱檢查，我都會願意幫忙。而j版友從
頭到尾都沒有主動提出需要拆封檢查，在這種狀況下，代買完全照著代買文流程走是合理
的吧？

我甚至在她拆箱沒有全程錄影之下，第一時間就向店家反應他們發錯了，店家也表示可以
換貨，只是換貨僅限韓國國內，需要她把錯誤的3片圍欄寄回韓國，她就說她不願意付來
回的國際運。

好，既然她不願意第一種方式，我就繼續幫忙爭取第二種處理方式，就是請店家退發錯3
片圍欄的款項，目前還在極力爭取中，但j版友似乎無法接受到在結果都未出來之前就直
接上來po反推文。


>針對反推的第二點，更是惡意曲解我的原意了。

對於不確定重量的商品，除了代買文有寫明，我也都會再次跟託買告知國際運費會等實際
秤重後再多退少補。

我當時也有做到跟j版友清楚說明先預收6公斤的國際運費，等實際秤重後會再進行多退少
補。

https://i.imgur.com/yEHfwaW.jpg

她的包裹總重確實就是18kg，所以她把這個也寫進反推中的意思就是我要自己吞了12kg的
空運運費才是好代買吧？

（寄出後航運公司再次秤重才得知其實是19kg，我甚至還幫忙吸收了1kg的運費，但她對
此隻字未提）

https://i.imgur.com/mwHm39G.jpg


※ 引述《jessical (Bean counter)》之銘言：
: 不推ＩＤ： IloveIlhan
: 反推事由：
: 1. IloveIlhan 不會幫買方確認物品是否正確,如有意願要請他買大型物品請三思,
: 以免物品錯誤要換貨要自己自付國內外郵資
: 請IloveIlhan買遊戲圍欄 我在line上截圖請他買灰白配 收到貨卻是灰綠配
: IloveIlhan強調他的代買文上有寫不開箱確認物品 所以廠商寄錯如果要換貨 要我自付
: 國內以及國外的郵資.我跟他說寄來的箱子上就是勾選mint (薄荷綠),他應該要注意
: 到且反應, https://photos.app.goo.gl/g6NWuL2xOnOsNe1V2
: 她回我我的門版本來就有一片是薄荷綠,可是我訂的是白色為主的圍欄
: https://photos.app.goo.gl/1TLB4W8PGx4GRfez2
: 結果我收到是 全部都是薄荷綠 https://photos.app.goo.gl/yUxblC7NunklAldr1
: 2. 當初他代買文上寫不會有第二階段運費獅子大開口的狀況,
: https://photos.app.goo.gl/O4JrCJxvDIYF6fCm2
: 但是我遇到的事實是先跟我說6kg 後來要我補12kg運費.總共18kg
: https://photos.app.goo.gl/bp4TXsNAUsT53PSj1
: https://photos.app.goo.gl/vqRE8qkuulDlGLUX2
: 由於物品已經寄到他韓國親友家 所以我也就咬牙補了差額
: 當初我也是看很多人推IloveIlhan才請他代買,他的價錢並不是最優惠的,但我只
: 是希望找到一個可靠的代購. 但是最後我卻遇到個代購收了代買費 確無法幫我確認物
品
: 是否正確.如果要換貨要自付國內外運費
: 寫反推文前，是否提前三日寄信告知對方並留信件備份？(是/否)
: line對話備份如下https://photos.app.goo.gl/K6L1q0H34skAF4yJ3

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