人很善良的奶奶 - 顧客行為

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By Dorothy
at 2009-03-20T10:32

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版上大部份都是述說澳客的光榮事蹟XDDD

我來分享今天擺攤時遇到的好客人吧^^


今天我是在烏日擺攤,人實在很少,也沒有買氣

跟昨天在內新擺攤差不多,都是來問問價錢就走的

昨天的租金已經是奉送給房東了,今天大概也是如此吧~ (攤手)

得失心不要太重,做生意要不斷的提醒自己這一點



我今天的第一個客人是一位76歲的奶奶,記性還很好的她

在上星期有跟我買一個觀世音菩薩的純銀戒指

這位奶奶人很好、也很妙 她第一次來我的攤位時,就跟我聊天聊了好久

她剛來的時候,攤位並沒有其他客人,後來在與奶奶聊天時,

就有幾個客人來看東西

奶奶就說:「每次我去的攤位,本來沒人在看,我一過去,就好多人看耶!」

我也說:「是啊!奶奶,那您要多來走走」

奶奶:「好啊好啊,前面那邊有攤賣衣服的,每次都放椅子叫我坐,

叫我不要走呢!…這裡的每個人都認識我呢!」

我說:「奶奶您天天都來逛市場,大家當然都會認識您呀」

奶奶:「也是厚…」

第一次奶奶雖然沒有跟我買東西,但是她承諾下星期一定會再過來逛逛~

結果奶奶跟別的說說敷衍的客人不同

她真的又過來看~ 也跟我聊天~ 第二次就買了銀戒

然後奶奶又說她覺得我跟她很投緣,所以她要送我一條佛珠

而且強調她的佛珠跟別人的不同,她的是有一個葫蘆狀的佛祖像

很多人想跟她買,她都不賣滴~ 她有一次把佛珠送給一個賣菜的~

本來那個賣菜的沒有固定位置,結果佛珠給他後,

他就找到固定位置了,位置還滿不錯的

生意也很好,所以賣菜的看到奶奶都一直謝謝奶奶,說這佛珠真的好棒



奶奶說話算話,今天奶奶一大早還沒去買菜,就跑來我的攤位要給我佛珠

還拿了兩條給我選呢!我選了紅色的~ 才會大紅大紫 >/////<

奶奶真是讓我好感動! 就算今天業績不好,也沒關係了

至少我得到了一個很令人感動的客人




同篇文章也PO在我的網誌中 網誌有奶奶給的佛珠照片^^

http://violet0727.pixnet.net/blog

希望各位身在各行各業辛苦的大家,別忘記還有感心的好客人^^


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All Comments

Candice avatar
By Candice
at 2009-03-21T01:34
可愛的奶奶
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By Oliver
at 2009-03-22T21:12
帶路客@@
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By Megan
at 2009-03-24T09:04
烏日人路過推一下 XD
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By Ida
at 2009-03-25T06:44
她有沒有踢你的牙齒?
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By Lucy
at 2009-03-29T16:06
踢牙齒<好懷念喔!有人跟我借這這套遊戲
Lauren avatar
By Lauren
at 2009-03-31T14:17
好客人一定要推啦~~
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By David
at 2009-04-05T04:43
有的人有這種特性喔 會幫店舖吸引客人
John avatar
By John
at 2009-04-10T04:26
我也是這種耶~我ㄧ逛 客人就拼命來

連鎖咖啡廳

Dorothy avatar
By Dorothy
at 2009-03-19T13:21
這是我朋友發生的事,不是我唷!(超噁心的過程) 之前他在一間連鎖咖啡廳當店長! 有一天客人很慌張的跑來找他,請他去打掃依下廁所! 他就先�� ...

下次不來了!我該怎麼辦?

Valerie avatar
By Valerie
at 2009-03-19T02:26
※ 引述《chrissu (寒假!!)》之銘言: :   其實這篇文章偏向工作上的分享及抱怨,所以只希望在這個板出現。 : 關於這件事情身為員工也很無奈 ̄▽ ...

有關今天被客人氣哭了 ˊˋ

Tracy avatar
By Tracy
at 2009-03-16T14:11
最近也發生一件很類似的事情 搞的火也大起來 一位太太帶她女兒來買東西 上次來買大概五年多前吧 但印象中還記得 所以就去接待他們 談到價格�� ...

很佔座位的客人

Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2009-03-16T00:10
他們有4人都是女的 一臉就是外地人出來玩的樣子 我們店的座位是1桌有4椅 明明可以做一起 卻2個2個分開坐 還把東西放到其他桌的椅子上 4個人佔了2桌 ...

折價卷滿額在送折價卷?

Dorothy avatar
By Dorothy
at 2009-03-15T03:11
本月麵包特惠方式,凡購買本公司自製麵包蛋糕小西點,滿六十元 即送20元折價卷! 問題來了,客人買滿60元,拿了六十元折價卷給你....還 ...