交易過程很糟糕，給負評錯了嗎?! - 網賣

唉...這是個複雜又無奈的故事，
以下就全改由以第一人稱敘述吧!
(嘆)

看上一件商品，然後比價好久，
決定找一個賣家好像換帳號還怎樣的，
由於算新開幕就商品有打九折，
很高興的就下標、匯款，
匯款時由於從另一個帳號領款，
再存入郵局後才匯款，
所以傻傻的把轉帳手續費17元多加進去匯了過去，
然後想說17元算了算了，
試著跟賣家反應看能不能在寄商品時，
連同17元一起退回來，
這點賣家很貼心，答應我了。
由於我很急著要拿到，
因為如果太慢可能就要等很久才拿的到了，
所以採用全家FamiPort的模式。

賣家說隔天寄出會以簡訊通知，
但晚上10點多吧(有點忘了)，
我都沒有收到通知感覺有點不安，
就寄信+留悄悄話給賣家詢問寄件狀況，
結果賣家有給我簡訊說寄出了，
好像是Mail裡說他今天比較晚到家想說明天再傳，
這時候我感覺不是太好，
覺得賣家自己說好的卻沒有做到(賣家主動說會通知)，
我整天一直在等待寄件的簡訊> <
但也就算了...

好不容易等到緩慢的全家寄件系統，
發出貨品已經到貨可以取貨的簡訊給我，
發現簡訊提到的那間店跟我要求寄件的店不一樣耶!
例如 AA中正店變成了BB中正店，
AA與BB是不同鄉鎮地區，
偏偏我對BB真的不熟，
但我想說算了，去找找看...
還問了店家老闆說那條路在哪，
之後騎車繞了好久，看到7-11、萊爾富，
就是沒看到全家，
由於那條路的頭是百貨公司，
全家地址在3號和5號的樣子，
百貨公司後有個類似賣場大樓的地方，
在應該是3號5號的位子我真的看不到任何全家(Q__Q)
之後我又到我原本要取件的店確認，
看是不是簡訊系統錯了，
結果確認後確定是賣家寄錯了...

在這樣奔波之下真的超火，
因為急著要，然後又這樣寄錯，
寄到的那間店又找不到，
感覺像是被惡整、遇上詐騙集團，
整個差勁至極，讓我好不舒服，
晚上立刻寫信給賣方，
跟他說寄錯了，
也跟他說整個狀況，
請他明天立刻改寄限時掛號到某地址，
(這時我並不知道他沒有存貨)，
之後我收到簡訊說該色沒有現貨，
問我要不要換顏色，換顏色隔天下午立刻可以收到，
但我表示不換色，如果別的顏色我就不需要跟他買了，
(因為露天有個更便宜的買家，但只有某色)，
可是此時我真的也不知該怎摸請他處理了，
沒現貨、又找不到店等等，無力...
之後就收到他的簡訊，
說明天早上就可以到原先說要取件的店領取，
他也會再打電話去確認我有沒有取貨，
(我也不知道怎麼如此神通廣大)。

隔天我大概11點過去取貨，
還是沒有我的貨品到...
真的讓我更不開心了~
感覺像被當猴子耍一樣，
一直白跑...整個讓我好不開心。
之後下午3點多吧，
再去一趟總算收到了...

晚上我給了賣方負評，
因為整個交易過程先是說好的沒做，
又寄錯地點讓我一直奔波，
之後說早上可以拿到又是白跑一趟，
整個過程真的差勁至極，
我真的想不到除了負評以外，
還有甚麼可以說的了...

給了負評後，
賣方也把原本給我的評價改回負評，
說他12小時內立即處理，
但是...他的錯誤立即處理不是應該也必須的嗎?!
說我的交易過程用惡意言語傷害賣方，
可是...我只是如實陳述我的感受，
說遇到我這種買家也不願再交易，
整個FU越來越差。
現在又說願意全額退款，
可是我又不是對商品有意見，
只是整個交易過程太不愉快了。
要我假裝交易愉快給好評真的辦不到啊~
之後又把我改回好評，
然後還收到YAHOO寄的管理通知，
說我有糾紛沒有處理...
賣方現在一直希望我撤掉負評改成好評。

對於賣方為了負評而給我負評很無言，
我只是真的因為交易過程太不愉快而給負評，
這本來是一份要送出的禮物，
卻讓收禮物的人因為這份禮物超不高興，
這樣給負評難道錯了嗎...

賣方還說全家不可能讓我找不到，
這句話讓我很不舒服，
我本來不應該去找那間店，
而我偏偏就是又找不到，連招牌都沒看到，
我也跟他說，找不到店算我過錯，
但是找這間店並不是我應該做的吧...
我不過想說將錯就錯，
拿到貨再跟賣家他可能不小心寄錯店了，
但是演變成這般局面，很無力...



因為交易過程極度不愉快，
給負評真的錯了嗎...


冗長的一篇文章，閱讀完真的辛苦了!!

PS.管理通知的效力是只有通知而已嗎?
我真的不想花費時間耗在這件事上面了，
每次收到一次信就又不開心一次...

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