亞馬遜退貨問題 - 網店

12月底在美亞買了一隻按摩槍，

1月初看的時候發現貨物狀況變成無法遞送，

同時間跟亞馬遜客服申請退款。

2月中發現帳遲遲未退，

再上客服詢問了一遍，

他說他們經過30天後也無法再追查狀況，

但是說系統有看到我有申請退款，但要等原包裹退回它們中心才會啟動。

叫我自己去聯絡貨運中心(carrier)

之後丟給我一個類似追蹤號碼的東西

但是我根本不知道貨運中心是誰啊!!! 是在美國還是台灣!!!

我一而再，再而三的訪問客服，都是此回答

請問有人有相同狀況嗎??

我的退款已經跨新年(農曆年)，再這樣下去要跨龍舟了....


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