1111就是澳客大爆發的時期
簡單講我的商品是不適用七日鑑賞期的
因為效期短
客人吃了一口不喜歡要退(當試吃)
蝦皮說我商品頁面沒打免責聲明盡告知義務
就只能讓他退就當學了一次經驗
各位賣家如果有不適用七日鑑賞期的商品
記得要在商品頁面上打上免責聲明
不然澳客還是可以退貨的
更新
當時太氣忘了詳細說明
這個澳客當時其實已經按了完成訂單
之後才用聊聊來跟我盧
然後我在聊聊裡回覆他說
「這是屬於短效期的商品是不能退的」
於是他就去跟蝦皮申訴說我不讓他退
後來蝦皮客服說這句就是這個案子成案的原因
因為我拒退
蝦皮客服跟我說「不能拒絕買家的退貨」
於是款項又被扣住還回去給他
然後今天又來電跟我說對方願意撤消1星評價
問我要不要刪掉1星評價
我拒絕了 反正我沒差
這個澳客在之前已經有6顆1星買家評價
1111單多我自己沒看
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簡單講我的商品是不適用七日鑑賞期的
因為效期短
客人吃了一口不喜歡要退(當試吃)
蝦皮說我商品頁面沒打免責聲明盡告知義務
就只能讓他退就當學了一次經驗
各位賣家如果有不適用七日鑑賞期的商品
記得要在商品頁面上打上免責聲明
不然澳客還是可以退貨的
更新
當時太氣忘了詳細說明
這個澳客當時其實已經按了完成訂單
之後才用聊聊來跟我盧
然後我在聊聊裡回覆他說
「這是屬於短效期的商品是不能退的」
於是他就去跟蝦皮申訴說我不讓他退
後來蝦皮客服說這句就是這個案子成案的原因
因為我拒退
蝦皮客服跟我說「不能拒絕買家的退貨」
於是款項又被扣住還回去給他
然後今天又來電跟我說對方願意撤消1星評價
問我要不要刪掉1星評價
我拒絕了 反正我沒差
這個澳客在之前已經有6顆1星買家評價
1111單多我自己沒看
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