不適用7日鑑賞期要記得打上免責聲明 - 網賣

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By Frederica
at 2022-11-17T15:10

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1111就是澳客大爆發的時期

簡單講我的商品是不適用七日鑑賞期的

因為效期短

客人吃了一口不喜歡要退（當試吃）

蝦皮說我商品頁面沒打免責聲明盡告知義務

就只能讓他退就當學了一次經驗

各位賣家如果有不適用七日鑑賞期的商品

記得要在商品頁面上打上免責聲明

不然澳客還是可以退貨的


更新


當時太氣忘了詳細說明

這個澳客當時其實已經按了完成訂單

之後才用聊聊來跟我盧

然後我在聊聊裡回覆他說

「這是屬於短效期的商品是不能退的」

於是他就去跟蝦皮申訴說我不讓他退

後來蝦皮客服說這句就是這個案子成案的原因

因為我拒退

蝦皮客服跟我說「不能拒絕買家的退貨」

於是款項又被扣住還回去給他

然後今天又來電跟我說對方願意撤消1星評價

問我要不要刪掉1星評價

我拒絕了 反正我沒差

這個澳客在之前已經有6顆1星買家評價

1111單多我自己沒看

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Tags: 網賣

All Comments

Enid avatar
By Enid
at 2022-11-18T17:16
遇到奧客怎麼處理都會吃虧..
George avatar
By George
at 2022-11-19T19:21
覺得就算打上了所謂的免責聲明，還是會被退貨成功
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2022-11-20T21:27
即使屬於七大類不適用的也要內文寫清楚。消保法規定的
Daniel avatar
By Daniel
at 2022-11-21T23:32
前幾篇好像有一個客製化蛋糕被退貨成功的
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By Edwina
at 2022-11-23T01:38
繳學費 繳了就知道了
Oscar avatar
By Oscar
at 2022-11-24T03:43
幫推，之前家人賣蛋糕就是因為沒特別註明，結果還是被
奧客退成功
Edwina avatar
By Edwina
at 2022-11-25T05:49
打了一樣沒用喔，蝦皮一樣會給退
Ida avatar
By Ida
at 2022-11-26T07:54
其實我真的在考慮收一收了 覺得惡劣的客人變多
John avatar
By John
at 2022-11-27T10:00
打了蝦皮一樣會先給退貨，要自己按爭議
Charlie avatar
By Charlie
at 2022-11-28T12:05
不愧是蝦皮判決
Kelly avatar
By Kelly
at 2022-11-29T14:10
但我打了免責，蝦皮說不符合鑑賞期條款要我補，不然
John avatar
By John
at 2022-11-30T16:16
禁賣，因為我是做代購的，明明代購是不適用的，但他們
Yedda avatar
By Yedda
at 2022-12-01T18:21
說不是客製代購不算，好，後來我接到客代購( 就是買家
Belly avatar
By Belly
at 2022-11-30T18:55
給商品資訊指定要這一件) ，開了賣場也被下單
Hazel avatar
By Hazel
at 2022-12-01T21:01
(打錯字，下架)，我去吵，這已是照客戶需求而進行的代
購了，為什麼不算，結果對方說，因為我放到平台上
給客戶下單，就不算。……真的是什麼話都蝦皮在說
Andy avatar
By Andy
at 2022-11-30T18:55
購了，為什麼不算，結果對方說，因為我放到平台上不算
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2022-12-01T21:01
呃，抱歉，最後一句是之前打的，本來為沒送出。請忽略
Susan avatar
By Susan
at 2022-11-30T18:55
所謂的客製代購是這東西你不賣給他，其他人也不能買
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2022-12-01T21:01
像是這東西上面有專屬這位客人的姓名照片等等
Necoo avatar
By Necoo
at 2022-11-30T18:55
如果只是你幫他代訂，這跟別人下單後我去淘寶下單一樣
Yuri avatar
By Yuri
at 2022-12-01T21:01
另外代購鑑賞期的問題，建議你可以先去政府單位看清楚
基本上市面上99%的代購都不是政府認定的"代購"
Yedda avatar
By Yedda
at 2022-11-30T18:55
因為商品性質，內文有寫不能退，然後爭議內文是寫說這個
商品不適用鑑賞期，且買家退貨後無法再進行販售，最後有
成功爭取到整新費～
Damian avatar
By Damian
at 2022-12-01T21:01
你可以說要扣款，蝦皮客服只要求"退貨"

賣蝦皮的東西賣到不見

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By Edward Lewis
at 2022-11-17T14:52
先說結論，以後出貨一定要錄影拍照存證！ 我並不是個專業賣家，只是偶爾把用不到的二手或全新商品轉賣，一直以來都沒遇到什麼 問題。 某天我將用不到的電影票兩張PO上蝦皮，沒過多久就有一名買家購買，我想說怎麼這麼幸 運？當天馬上就把票包起來寄出。 我擔心票太單薄，用信封裝會寄丟，所以刻意挑了個紙箱裝，還用膠帶黏 ...

蝦皮黑貓星期六有收件嗎

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By Queena
at 2022-11-17T12:31
第一次使用蝦皮黑貓寄送商品，可選擇的取件日期一直顯示都是兩天後（例如星期一點進系 統就會顯示星期三黑貓來取件）。 我希望黑貓星期六來，所以我原本打算今天（星期四）點進蝦皮按安排物流取件，沒想到可 取件日期卻顯示星期五，也就是明天，可是黑貓星期六不是也有營業嗎？勞煩各位先進指點 。 - ...

賣貨便大家是寫紙本發票嗎？

Dora avatar
By Dora
at 2022-11-16T18:45
蝦皮有代開發票很方便 賣貨便是不是就要自己手寫了 會寫到累死吧 - ...

Re: [心累］做蝦皮賺的錢 買貨就用完了

Charlie avatar
By Charlie
at 2022-11-16T07:01
一年真的還好，初期需要設備、找點、廠商、員工等等 金流很少甚至為負是正常的 不過創業初期金流還是要留意 （當然有富爸爸可以不用怎管、其實這也是為什麼有錢人創業比較容成功很大原因） 也就是會計學上說的淨現金流量，如果一直為負很可能表面賺錢公司卻卻倒了 通常是快速擴張／存貨太多導致的 當然快速有快速的好處，後面收 ...

[心累］做蝦皮賺的錢 買貨就用完了

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By Rae
at 2022-11-16T04:30
大家好 網拍做女裝一年了 每個月業績大約有30-60萬 毛利有4-5成的也有乘倍的 看似每個月都至少有六位數淨利 但囤貨的成本也很驚人... 常常剛進帳就又要付錢給廠商了 兜兜轉轉賺的錢根本都在買貨 大家也有相同的感受嗎？ 雖然雙11單量高 銷量看好的幾款又要大囤貨以應付年底旺季 心得就是根本沒賺到什麼錢 財 ...