不適用7日鑑賞期要記得打上免責聲明 - 網賣

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1111就是澳客大爆發的時期

簡單講我的商品是不適用七日鑑賞期的

因為效期短

客人吃了一口不喜歡要退(當試吃)

蝦皮說我商品頁面沒打免責聲明盡告知義務

就只能讓他退就當學了一次經驗

各位賣家如果有不適用七日鑑賞期的商品

記得要在商品頁面上打上免責聲明

不然澳客還是可以退貨的


更新


當時太氣忘了詳細說明

這個澳客當時其實已經按了完成訂單

之後才用聊聊來跟我盧

然後我在聊聊裡回覆他說

「這是屬於短效期的商品是不能退的」

於是他就去跟蝦皮申訴說我不讓他退

後來蝦皮客服說這句就是這個案子成案的原因

因為我拒退

蝦皮客服跟我說「不能拒絕買家的退貨」

於是款項又被扣住還回去給他

然後今天又來電跟我說對方願意撤消1星評價

問我要不要刪掉1星評價

我拒絕了 反正我沒差

這個澳客在之前已經有6顆1星買家評價

1111單多我自己沒看

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All Comments

Enid avatarEnid2022-11-18
遇到奧客怎麼處理都會吃虧..
George avatarGeorge2022-11-19
覺得就算打上了所謂的免責聲明,還是會被退貨成功
Sierra Rose avatarSierra Rose2022-11-20
即使屬於七大類不適用的也要內文寫清楚。消保法規定的
Daniel avatarDaniel2022-11-21
前幾篇好像有一個客製化蛋糕被退貨成功的
Edwina avatarEdwina2022-11-23
繳學費 繳了就知道了
Oscar avatarOscar2022-11-24
幫推,之前家人賣蛋糕就是因為沒特別註明,結果還是被
奧客退成功
Edwina avatarEdwina2022-11-25
打了一樣沒用喔,蝦皮一樣會給退
Ida avatarIda2022-11-26
其實我真的在考慮收一收了 覺得惡劣的客人變多
John avatarJohn2022-11-27
打了蝦皮一樣會先給退貨,要自己按爭議
Charlie avatarCharlie2022-11-28
不愧是蝦皮判決
Kelly avatarKelly2022-11-29
但我打了免責,蝦皮說不符合鑑賞期條款要我補,不然
John avatarJohn2022-11-30
禁賣,因為我是做代購的,明明代購是不適用的,但他們
Yedda avatarYedda2022-12-01
說不是客製代購不算,好,後來我接到客代購( 就是買家
Belly avatarBelly2022-11-30
給商品資訊指定要這一件) ,開了賣場也被下單
Hazel avatarHazel2022-12-01
(打錯字,下架),我去吵,這已是照客戶需求而進行的代
購了,為什麼不算,結果對方說,因為我放到平台上
給客戶下單,就不算。……真的是什麼話都蝦皮在說
Andy avatarAndy2022-11-30
購了,為什麼不算,結果對方說,因為我放到平台上不算
Skylar Davis avatarSkylar Davis2022-12-01
呃,抱歉,最後一句是之前打的,本來為沒送出。請忽略
Susan avatarSusan2022-11-30
所謂的客製代購是這東西你不賣給他,其他人也不能買
Skylar Davis avatarSkylar Davis2022-12-01
像是這東西上面有專屬這位客人的姓名照片等等
Necoo avatarNecoo2022-11-30
如果只是你幫他代訂,這跟別人下單後我去淘寶下單一樣
Yuri avatarYuri2022-12-01
另外代購鑑賞期的問題,建議你可以先去政府單位看清楚
基本上市面上99%的代購都不是政府認定的"代購"
Yedda avatarYedda2022-11-30
因為商品性質,內文有寫不能退,然後爭議內文是寫說這個
商品不適用鑑賞期,且買家退貨後無法再進行販售,最後有
成功爭取到整新費~
Damian avatarDamian2022-12-01
你可以說要扣款,蝦皮客服只要求"退貨"