不知道該怎麼辦...不知道大家有沒有這樣的經驗或是方法解絕 - 網賣

我在8/18左右預訂了英雄傳說3RD遊戲精裝版
那個遊戲因為某些原因 後來追加一本書

因為某個賣場開價990附那本書
比較其他，由於最便宜
加上賣家評價接近2000


所以二話不說，買了兩套
匯了2070(990+990+90)
之前也用問與答說買兩套要怎麼購買？
是點兩套還是如何？
因為YAHOO有手續費所以才這樣特別詢問
他說就點一套然後在信件註明

然後買了當天三天內匯款
因為遊戲9/1上市
就只好慢慢等

8/27提早到我手上
我很高興

結果拆開一看
只有遊戲一套
連追加書都沒有

就開始用評價通知
在他賣場都是一堆跟我一樣的狀況
結果都是什麼"作業程序""廠商問題"叫我們等等
結果等到現在
ㄧ個月了
什麼都沒有
回應也是愛理不理
後來有稍稍說我會用"社會"的力量
才稍稍有一點點我很不滿意的回應"已經在作業程序"

2000多塊買這套是太扯了

感覺上
他這麼皮
我只有走上訴訟一途
雖然只有一點錢
可是我就是很不爽
反正東西我沒拆
宅即便單子我沒丟
他的網頁我全部都存檔並做很多備分
所有的相關資料我一概沒丟

我現在有叫他退錢
只叫他退給我2070+70=2140
沒叫他給我其他賠償就已經仁至義盡了
假如我那時候多個幾十塊買別家
不僅數量無誤
而且也拿到追加贈品(書)
也不用等到現在
別人已經碰了不知道幾輪了
我還在看外表封面

目前不知道下文，也就是他的回應

我目前打算先寄存證信函
然後再看打算
當然走到這步
賠償就不是退錢這麼算了
不知道如果真的提告
因為是不同縣市
告的話，假設我人在新竹，收東西也在新竹
是哪個地方的法院接受訴訟？

請問各位大大
碰到這種這麼皮的賣家
而且又是這種評價高的賣家
說真的，因為畢竟跟他有不愉快的經驗相對少數
當然會有人想替他說話，反正他就是搞爛幾個賣家也沒差的這種心態
真的盡責的賣家
應該確實說目前狀況
而不是用一些聽了就反胃的制式說法塘塞


我們要怎麼治他？
才能對自己自救


那個平台，我從不會想說用那個申訴功能
有用....
我就不用在這邊請大家幫忙了


先謝謝大家的回答<(_ _)>

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