不知道淘寶貨的進度哪個可信? - 網店

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各位好。

雙11共襄盛舉,也下手淘寶了,目前大部分貨物都很順利到集運了,卻有二件貨物
有狀況:

起先我都用手機淘寶查詢進度:

貨物一:它顯示的物流進度到現在11/18的晚上,都還是:
「2017-Nov-14Tues.05:06:04
【中国】[无锡市]快件已从江苏江阴航空部发出,准备发往东莞市」

貨物二:它顯示的物流進度到現在11/18的晚上,都還是:
「2017-Nov-15Wed.14:17:53
【中国】[金华市]快件已从浙江义乌航空部发出,准备发往东莞市」

我從前天就開始催促這二個賣家幫我確認貨物進度,但是進度顯示這幾天都是一直這樣,
沒有任何變化,賣家也是只是一直道歉,說會催促快遞趕快。

我說好歹有點貨物的進度變化吧,一直是11/14,11/15的。

於是,早上我發話說:今天晚上還是沒有變化的話,我就申請退款。

結果我查手機淘寶,進度還是沒變化。因為要跟淘寶小蜜說話,於是我開了電腦來說。

卻發現電腦版的淘寶,這二個貨物卻顯現出「處理轉運」的按鍵。

我很詫異,重新開手機淘寶,貨物進度還是沒有變化,還是在11/14,11/15的。

而點進去電腦的「查詢物流」,進度敘述也跟手機淘寶的一樣,停在11/14,11/15的。

可是,如果貨物已經出現「處理轉運」按鍵,不應該是已經到貨倉了嗎?

所以,我現在開始猶豫了!

按理說,因為貨物進度一直沒變,我已經跟賣家說我晚上就要申請退貨,可是電腦版
這樣顯示,那會不會貨物已經到了呢?

因為買淘寶的次數很少,去年的雙十一則超順利,全部商品寄到台灣收到貨不到一週,
今年卻卡了這二件貨物出問題........

請問大家,我今晚該申請退款嗎?

我怕明後天貨物進度還是沒有變化,也搞不清楚貨物究竟怎樣,雖然我是很想收到這
二樣貨.......

請大家給我意見,謝謝各位!



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All Comments

Doris avatarDoris2017-11-21
直接去集運的網頁查比較快~
Jake avatarJake2017-11-25
我有一單賣家11/13發貨到現在物流還顯示正
Doris avatarDoris2017-11-27
在等待攬收...我覺得雙11太卡 只能默默等
Irma avatarIrma2017-12-01
我的包裹還在等攬件也是出現處理轉運,點
進去看有沒有入倉就知道了
Mary avatarMary2017-12-02
今天問一問就從未入庫變成出庫了 神奇
Frederic avatarFrederic2017-12-05
顯示正在等待懶件 虛發可能性90以上
樓主的那個我也用過,卡了很多天,都
已經被快遞收走了,跟買家關係就不大了
.....
Jessica avatarJessica2017-12-09
我的經驗是,電腦版的處理轉運按鍵要變
成支付轉運費後,才是有簽收入庫了喔!
Aaliyah avatarAaliyah2017-12-10
卡三天沒更新進度 請賣家去催 沒多久就派送
中了 不知道是巧合還是.......
Sarah avatarSarah2017-12-15
也是卡很多天,請賣家去問果然有異常