不理解他的心態 - 顧客行為

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By Franklin
at 2007-08-19T21:47

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客訴「你們的態度不好」真是一種極致的表現啊........

話說某天看到總公司傳來的文件
客訴的參考


某熟客投訴說服務態度不好
友站站長只好很可憐的去問清楚發生什麼事了

工讀生:沒啊..沒發生什麼事啊
客人:沒啊..一切都跟平常一樣啊..只是我覺得你們都沒進步啊


結果?
全站上下都被罰了一百元........
然後要求站長多多督促............



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All Comments

Bennie avatar
By Bennie
at 2007-08-22T11:31
下次客人一靠櫃立刻撲紅地毯+灑碎紙花 歡迎
Kristin avatar
By Kristin
at 2007-08-24T13:15
以後看到客人都跪著招呼好了
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2007-08-28T14:23
還真讓人傻眼...
Ursula avatar
By Ursula
at 2007-09-01T06:27
我想推一樓 XD 那畫面超好笑的
Hedda avatar
By Hedda
at 2007-09-03T23:29
手殘抱歉 囧 推回來~~
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2007-09-07T04:51
下次客人一靠櫃立刻孝女白花團磕頭答禮 不過
Hedy avatar
By Hedy
at 2007-09-07T15:16
恐怕此時灑的是另一種紙 就不是碎紙花了....
Frederica avatar
By Frederica
at 2007-09-12T06:13
這真是太猛了XD

以前在便利商店的事

Leila avatar
By Leila
at 2007-08-17T22:35
我還是喜歡閒聊這個標題 XD 　　話說小的雖然做最久的是游泳池，不過最早是從麥當勞和便利商店起家的。 　　其實在便利商店碰過的澳客也不少，� ...

男女澳的方式不一樣

Kelly avatar
By Kelly
at 2007-08-17T00:09
※ 引述《hilterp (微風狂狂吹)》之銘言： : 女生嘛 大多屬於CVS版之前討論的那個 : 排隊在後面就不知道在急什麼 明明她就還很遠（他前面至少還有1-2人� ...

客人!!可以不要這麼恐怖嗎>"<

Hedwig avatar
By Hedwig
at 2007-08-16T23:28
※ 引述《demdem (世界因美食而美好~XD)》之銘言： : 從事某家連鎖咖啡店...因為店址的關係吧~常常會有怪怪的客人晃來晃去 : OK~~~只要你乖乖的沒有攻擊� ...

客人!!可以不要這麼恐怖嗎>"<

Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2007-08-16T19:06
從事某家連鎖咖啡店...因為店址的關係吧~常常會有怪怪的客人晃來晃去 OK~~~只要你乖乖的沒有攻擊性...那都還可以接受.... 但是...........andgt;and#34;andlt; ...

第一次在書店遇到這麼誇張的澳客

Leila avatar
By Leila
at 2007-08-16T16:13
我有遇過硬拗折扣的 因為她的拗法很扯 而且又不客氣 讓我印象很深 因為我們有賣原文書 價格比較硬 之前公司很無聊 辦什麼年中慶.... 買三本書以上� ...