不曉得我這樣的處理態度對嗎? - 網賣

我有在賣一台全新某牌的讀卡機

上週有個買家跟我買了，以面交方式成交
價錢是150元，因離我家有點遠，我還是搭公車過去的
來回也要30元票價

但當晚收到買家傳來的訊息，說讀卡機讀不到
如果再試不行就要退貨

我跟他說不能退貨，因為讀不到很可能是你電腦或晶片卡的問題
若真的有問題，這個牌子的廠商有提供保固，你可以拿去給廠商修
因之前有遇過一個買家跟我買記憶卡，那記憶卡是699元

也是面交，也是隔天跟我反應記憶卡讀不到,要求退款，當時有答應退款，

我想說頂多留給自己用,因記憶卡有保固，於是就把記憶卡送修,
沒想到廠商打電話給我說他剛檢查，記憶卡是人為損壞

也就是買家在拆封時用刀片或是剪刀剪去割到了記憶卡才會導致讀不到

這樣的話就沒法免費維修了,但他還是會幫我送原廠看看，若不行再跟我說
幸好原廠還不錯，事後換了一片整新品給我

有了這次的經驗，我才不敢答應買家退換貨,當然我不知道讀卡機是因為壞掉
還是他的晶片卡或是電腦讀不到,(他是跟我說換三台電腦都不行)

我自己的經驗，是本來用得好好的讀卡機突然顯示讀不到卡片
換了第2台電腦也不行，害我又買一台新的讀卡機但隔天又好了,原來是銀行ATM的問題,

不知這樣的處理方式對不對








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