下水剪吊牌要求退貨？ - 網賣

買家要求退貨，基於鑑賞期所以我給她退。

但是收到商品後發現吊牌已剪而且衣服有濃濃的洗衣精味，

質感也皺皺的，明顯有洗過痕跡。

但買家堅持沒下水，且一定要退錢給她，

不然要跟消保官申訴。

我想詢問消基會，今天又沒上班。

請問大家我該怎麼做？能提供些意見嗎？謝謝大家。



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