下標跟匯款收件不同一個人??? - 網賣

00:00前來了一個負評,
事情的原委是這樣的~
11/11 買家j在預購賣場下標,下標前我有事先告知這款要等,買家接受!

11/12 買家J在評價告知已匯款跟寄資料
但是我沒收到,所以回覆他的評價意見:
『親愛的買家您好~信箱裡沒有您寄來的信件喔!!要麻煩您再寄一次,
或者幫我把資料留在問與答,待我們備份後就會刪除!謝謝^^"』
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(同一天有一筆匯款,是買家J的妹妹匯的,但寄信來的不是J買家的帳號
誤會就此開始~~~~)
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11/15 依然沒收到買家資料,再回一次評價意見
『親愛的買家您好~信箱裡沒有您寄來的信件喔!!要麻煩您再寄一次,
或者幫我把資料留在問與答,待我們備份後就會刪除!謝謝^^"』
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11/17 開始跑棄標流程,發交易提醒,再次提醒買家趕快給我資料!
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11/28 漫長的10天過去,買家J依舊沒有回應,我只好把負評按下去
11/29 買家J出現了~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
她說她妹妹已經跟我完成交易,為什麼我還給她負評.....

我請買家J提供回傳寄件資料的帳號及收件人給我,確定資料無誤
就把評價改回來!

買家J說她已經盡了買家的義務,不需要再查什麼 ~~~~~

我一直在那個帳號的迴圈中來回~~~下標-> 匯款-> 收件


我自己也有錯,明明帳號就不一樣,為什麼不追查清楚再寄~~~

可是,我也有盡到賣家的義務阿,收了錢,我東西也出了,
你也用了呀!!!!

只是~~這只是個誤會,為什麼就不給彼此一個緩衝,把誤會弄清楚不就得了嘛....

我是很想很有骨氣的跟買家J說 東西送你用 錢我退給你,但是請讓我把事情搞清楚
到底匯錢給我的是誰 收件的又是哪位

但是朋友勸我 先給她一個普評,問清楚資料再看買家怎麼決定那個評價?!

有大大遇過這樣的問題嗎?




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