上海東龍還是黑貓發錯包裹給我?該找誰 - 網店
By Selena
at 2016-11-19T14:52
at 2016-11-19T14:52
Table of Contents
一樣手機排版
這兩天瘋狂打去黑貓
還拜託版上另一位一樣情況的好心人一起追蹤情況
幾點跟大家說一下
1.據說是系統整個錯誤,所以請不要拆封包裹:
大家手上應該都是拿到別人的貨,應該沒有人拿到自己的,黑貓還需要回收回去,如果大
家都拆開來看,變成還要包裝回去,建議「不要拆」讓黑貓來收。
2.如果可以,可以依照上海東龍的貼紙聯絡正確的收件人。
換個立場想一下收貨人可能也很急,如果能收到好心人的通知會稍微比較安心。
3.如果不想花電話錢做2.,請通知黑貓把錯的取回。
客服有可能搞不清楚狀況,跟客服說「去問一下北二販的同仁,有一批整批包裹送錯」請
客服去查,他們就應該會知道妳手上的貨是錯的,如果客服還是搞不清楚狀況(有可能)
,那就請他轉給別的客服...
最後,希望大家都能收到自己的貨,我的貨流浪到蘆洲也希望他能回到我身邊(許願
※ 引述《JJQQ (天氣...)》之銘言:
: 手機排版請見諒
: 早上回家發現有一個很大的包裹
: 一看上面是一位北市陳先生姓名的包裹
: 但是黑貓的宅配貼紙 寫的卻是我的名字
: 1.目前上海東龍已經離線。
: 2.聯絡到北市陳先生他說那是他的貨 要我跟東龍聯絡。
: 現在我輸入東龍給我的追蹤碼顯示「已送達」
: 我擔心我的貨已經被拆開了 (我只是買筆電用的鍵盤膜)
: 不知道是否也有人收到(應該寄到內湖)的0.5公斤包裹呢?
: 黑貓的電話我一直打不進去 該怎麼辦......
--
這兩天瘋狂打去黑貓
還拜託版上另一位一樣情況的好心人一起追蹤情況
幾點跟大家說一下
1.據說是系統整個錯誤,所以請不要拆封包裹:
大家手上應該都是拿到別人的貨,應該沒有人拿到自己的,黑貓還需要回收回去,如果大
家都拆開來看,變成還要包裝回去,建議「不要拆」讓黑貓來收。
2.如果可以,可以依照上海東龍的貼紙聯絡正確的收件人。
換個立場想一下收貨人可能也很急,如果能收到好心人的通知會稍微比較安心。
3.如果不想花電話錢做2.,請通知黑貓把錯的取回。
客服有可能搞不清楚狀況,跟客服說「去問一下北二販的同仁,有一批整批包裹送錯」請
客服去查,他們就應該會知道妳手上的貨是錯的,如果客服還是搞不清楚狀況(有可能)
,那就請他轉給別的客服...
最後,希望大家都能收到自己的貨,我的貨流浪到蘆洲也希望他能回到我身邊(許願
※ 引述《JJQQ (天氣...)》之銘言:
: 手機排版請見諒
: 早上回家發現有一個很大的包裹
: 一看上面是一位北市陳先生姓名的包裹
: 但是黑貓的宅配貼紙 寫的卻是我的名字
: 1.目前上海東龍已經離線。
: 2.聯絡到北市陳先生他說那是他的貨 要我跟東龍聯絡。
: 現在我輸入東龍給我的追蹤碼顯示「已送達」
: 我擔心我的貨已經被拆開了 (我只是買筆電用的鍵盤膜)
: 不知道是否也有人收到(應該寄到內湖)的0.5公斤包裹呢?
: 黑貓的電話我一直打不進去 該怎麼辦......
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