七天內家電插電就不能退貨? - 網店

Table of Contents

小弟在東字輩知名購物網站購買一台電視
九月底收到貨,螢幕畫質讓我不舒服
十月初要退貨,客服說家電插電就不能退了
有沒有能退貨的辦法?
這件事讓我好困擾
感覺要硬把這電視買下來的樣子

--

All Comments

Annie avatarAnnie2016-10-19
網站購物不是晴7天無條件退貨嗎
Blanche avatarBlanche2016-10-21
應該7天不要有損壞就都可退?
Hedy avatarHedy2016-10-24
家電不插電哪知道有沒有故障......完
全歪理阿
Dorothy avatarDorothy2016-10-29
真的,不插電怎知有沒有問題,歪理+1
Linda avatarLinda2016-10-31
反問他,沒開機用怎麼知道有沒有壞
Ophelia avatarOphelia2016-11-03
所以你有在七天內說要退貨嗎?
William avatarWilliam2016-11-04
現在已經晚很久了。趕快去消保問問吧
Hamiltion avatarHamiltion2016-11-07
根本就不合理 不插電怎麼知道有沒有問題
Lydia avatarLydia2016-11-07
之前其他平台買電視也是可以退阿
Bethany avatarBethany2016-11-12
是插電過不給退 還是 安裝過後不給退
Isabella avatarIsabella2016-11-13
沒通電怎麼知道正不正常啊 客服那什
麼奇怪理由 太荒謬了
Rosalind avatarRosalind2016-11-14
記得之前有類似分享 不要網購3c 他好像
是買momo 也拖很久才退到
Christine avatarChristine2016-11-16
念力發電
Harry avatarHarry2016-11-16
買螢幕也是因為插電而被收整新費:(
Frederic avatarFrederic2016-11-17
鑑賞期不等於試用期,鑑賞就是只能看外
觀不能試用,若試用不正常請走民事瑕
疵,正常就看廠商願不願意讓你付整新費
退貨。
Emily avatarEmily2016-11-21
不插電怎知道是不是好的,吸塵器吸了才
知到吸力強不強,冰箱插電才知到冷不冷
,洗衣機洗了才知道好不好,以上都可以
用過然後要求全額退?我不認同,不然可
以去好市多絕不囉嗦一律退
Freda avatarFreda2016-11-24
法律規定7天內有表明就可以退,我從來就不
懂商人那套"鑑賞期不等於試用期"是在說啥
James avatarJames2016-11-24
七天可退貨就是猶豫期間 除了一些例外商品
Necoo avatarNecoo2016-11-28
所以可以接受你買的商品有可能是上一
個客人插過電試用的商品,而不是全新
品嗎?
Lily avatarLily2016-12-01
外 七天內消費者都可以主張退貨(有無另外
損壞商品就另論了)
Suhail Hany avatarSuhail Hany2016-12-04
當然得接受阿 阿不然要盧賣家給你新品也
Jacob avatarJacob2016-12-08
是可以啦?
Gary avatarGary2016-12-09
電視壞了可以退,但個人不習慣畫質
應該不能退
Kristin avatarKristin2016-12-11
以上幾位都舉非常極端的例子...如果插
Gary avatarGary2016-12-15
電發現不能用當然應該給退
Xanthe avatarXanthe2016-12-17
跟原PO這種怎麼能一概而論
Kama avatarKama2016-12-18
剛查了一下各大購物平台 都沒有針對電視
做特別限制耶 你是不是買到轉廠商出貨品
可能該廠商不想給退吧
Eartha avatarEartha2016-12-22
https://goo.gl/LQyFiM 商品相關說明
Jake avatarJake2016-12-26
有去東森網站看他的說明是較嚴苛些
Hamiltion avatarHamiltion2016-12-30
東森的電視各賣場"注意事項"略有出入
Oscar avatarOscar2016-12-31
但都沒提到"電視插電"不給退...
Noah avatarNoah2017-01-01
鑑賞期不等於試用期,畫質是個人因素
,非瑕疵退貨,不能混為一談
Rebecca avatarRebecca2017-01-02
認真回,畫質可以退,消保19條是無條件退貨
就算企業經營者有另外限制也是無效的
Hardy avatarHardy2017-01-06
退貨規定的意旨在保護通訊訪問買賣的消費者
Anthony avatarAnthony2017-01-09
不能親見商品的風險,也考量了企業經營者
所增加跟減少的經營利益跟成本 我們不要當
Todd Johnson avatarTodd Johnson2017-01-11
奧克 但也不用幫業者無限上綱 而限縮消費者
的權益
Donna avatarDonna2017-01-13
推樓上然後原po要把網頁跟截圖都存好
Todd Johnson avatarTodd Johnson2017-01-17
沒想到台灣還有一堆奴性強的消費者
Christine avatarChristine2017-01-20
該退就退 這裡是台灣請遵守台灣法令
Dorothy avatarDorothy2017-01-24
但你的電視沒有瑕疵不是嗎?
Lucy avatarLucy2017-01-29
這跟瑕疵無關,衣物也是不合身就退了
為什麼非得吞下不適合的東西
Mary avatarMary2017-01-31
鑑賞期就是確認型錄上不能確認的事項
畫質裡除了解析度外,確實都要插電確認
至於電視買來發現功能不符,就不能退
能不能上網,有幾個接頭,都可事先確認
Damian avatarDamian2017-01-31
當然法規上是無條件退沒錯
David avatarDavid2017-02-01
雖然鑑賞期不等於試用期 但如果不是因消
Cara avatarCara2017-02-02
過失而致商品毀損 是可以退的
Isabella avatarIsabella2017-02-03
網購又不是實體購物,說實在的吸塵
Donna avatarDonna2017-02-06
器不插電也是不知道吸力多強啊,只是
Christine avatarChristine2017-02-09
當然是在不弄髒產品的前提下
Donna avatarDonna2017-02-12
鑑賞期不就是要在不破壞產品本來的完
Bethany avatarBethany2017-02-14
整性,讓消費者「鑑賞」產品是否符合
期待嗎?
Jessica avatarJessica2017-02-16
馬達通過電就不能退= =?是我就會問他所以
該廠出貨前都不用測試的嗎@@?
Lydia avatarLydia2017-02-19
https://goo.gl/yoXGGl 無需任何理由
Faithe avatarFaithe2017-02-22
貨還在家裡的話趕快去拍照存證免得廠商
收到退貨後賴帳說有損傷 爬文就一堆了
Franklin avatarFranklin2017-02-27
雖然消保法第19條說可無條件退貨,但同
時第19條之2也提到消費者需回復原狀,
不要只看到權利忽略義務,消費者是有
辦法查電視通電時間,面板使用時間的,
要是時間很長,你會相信是檢測還是買
到二手。
Barb Cronin avatarBarb Cronin2017-02-27
Thomas avatarThomas2017-02-27
Mason avatarMason2017-03-02
Hazel avatarHazel2017-03-02
Caroline avatarCaroline2017-03-06
Damian avatarDamian2017-03-09
既然民法259寫回復原狀,有本事把使用
過的通電時間消除才叫回復原狀,衣服
試穿的例子只是店家要不要計較,上法院
好不好舉證的問題。
Lauren avatarLauren2017-03-12
好 我懂了 謝謝賣家不跟我計較 謝謝I大指教
Faithe avatarFaithe2017-03-13
i大回覆讓我上一課呢
Genevieve avatarGenevieve2017-03-17
我也在商城買吹風機,風力不符合想退也
是不給退 我只覺得網絡購物不是實體店
面 怎麼知道風力大小符不符合需求 如果
是實體店面還有試用機可以使用 這樣就要
消費者硬吞下去很不合理 我打去1950問過
其實消費者是可以退的
Ursula avatarUrsula2017-03-22
標準SOP 消保官申訴 換他們來求你
Rachel avatarRachel2017-03-26
有遇過網路買風扇結果風很小不符所需
故要求退貨,對方一開始不給退,後來
申訴後馬上退貨成功…我能明白店家說
有整新費等等問題,但這也算在網路購
物店家應承擔的風險內呀,我們也不知
道買來的東西有沒有測試過啊,單憑他
們的說法那還會買到瑕疵品嗎?
Iris avatarIris2017-03-29
店家說什麼這些都可以事先詢問的 我覺得
很鳥 用問的我就能感受到風力是不是我想
要的嗎 而且後來還想誣賴我說商品有擦
傷損毀 我直接說不可能我全程錄影需要
傳給你看嗎 他馬上轉移話題 商城某些小
賣家真的很不可取
Carolina Franco avatarCarolina Franco2017-04-01
想知道合不合用就去實體店試,付一樣
的錢當然希望買到全新的,而不是別人
不知怎麼使用過的偽新品。
Andy avatarAndy2017-04-01
鑑賞期不等於試用期,廠商用民法打官司
會贏,這很多消保官都舉例過,之前版上
好像有類似案件,那洗衣機洗一天我也想
退呀,多想一下就會想通......
花一樣的錢,我才不想買別人插電看過幾
分鐘的電視
Daph Bay avatarDaph Bay2017-04-03
很好奇說可以退的人,如果買到原PO退貨
的電視會開心收下?還是會說這拆過要求
全新品?(前提是退的人覺得只看一下)
Skylar Davis avatarSkylar Davis2017-04-06
鑑賞期確實不等於試用期喔 使用螢幕
時間會影響螢幕新品使用壽命 我認為業
者要求付整新費算合理
Ida avatarIda2017-04-10
要退貨確實要把物品回復原狀
George avatarGeorge2017-04-12
喔~按照某樓說法,我吹風機吹一天
不爽也能退貨囉,什麼邏輯。
Jake avatarJake2017-04-16
整新費多少啊?不太多我應該可接受
Zanna avatarZanna2017-04-20
只要有一天沒修法,廠商就該遵守這條規定,
Tracy avatarTracy2017-04-24
麼好爭論的
Odelette avatarOdelette2017-04-27
至於樓上i大們提到的
Vanessa avatarVanessa2017-04-28
個人能不能接受 沒啥關係吧
Sarah avatarSarah2017-04-29
對我個人來說 只要商品寄來像新的 就可以了
Vanessa avatarVanessa2017-05-02
如果不能接受 要嘛你就提修法
Todd Johnson avatarTodd Johnson2017-05-02
要嘛就不要購物 要嘛就購買是提要全新
Charlotte avatarCharlotte2017-05-05
https://goo.gl/zIwxxw 最近台北市2016
的案例,本案雖依消保法第19條第1項於
收受商品後7日退貨解除契約,但契約解
除後依照民法第259條規定,雙方互負原
狀責任,小明於拆封使用後,即無法回復
至拆封前的狀態,故業者收取回復原狀費
用,含重新包裝、清理冷凝管等費用,尚
未違反消保法意旨。簡言之,於7日內解
除契約退貨,需完整包裝,猶豫期間並非
試用期間,消費者應加以釐清,以免影響
自身權益。
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2017-05-09
很多人都把猶豫期跟鑒賞期混為一談了
Hardy avatarHardy2017-05-14
好可怕...
Poppy avatarPoppy2017-05-17
總之原po不要想這麼多,先申訴再說
上面冷氣的案例是因為他用了兩天,冷
Olivia avatarOlivia2017-05-21
冷凝管出現水氣面板有損,法官
Joseph avatarJoseph2017-05-22
最後也只是叛幾千塊整新費,還可以
折抵當購物金。
Rachel avatarRachel2017-05-23
網購要看清楚退貨條文,每間店家都不太
一樣,猶豫期跟試用期是不一樣的東西
John avatarJohn2017-05-28
我覺得買3C類的大型貴重的東西,還是
自己要想清楚啦,不然就去實體確認再下
單,這樣一來一往勞心勞力又傷財
Olive avatarOlive2017-05-30
電視不插電怎麼知道畫質不喜歡
Madame avatarMadame2017-06-03
Edith avatarEdith2017-06-04
最討厭你們這種人,鑑賞期非試用期
不懂嗎?反正你可以說你要去消基會
申訴啊,一些專養奧客的公司都會花
錢息事,整新費就幫你付了
Puput avatarPuput2017-06-05
樓上應該是物流 累到脫褲 哈哈
John avatarJohn2017-06-10
物流人員真的辛苦 或是包裝人員?
現在的網購都用一堆怪名義開始收費
有些商品只要講在前頭 我相信沒人有意見
Annie avatarAnnie2017-06-14
但這些就不講 然後用那種損壞包裝來索賠
Gilbert avatarGilbert2017-06-16
惡質到爆。電器3C本來就會使用 爭議大