shopbop 到貨但Tory Burch包有瑕疵 - 網店

10/11下訂商品，本來網站就打7折
加上上週75折，用滿優惠的價格買到
昨天10/17收到商品，真的速度很快
覺得大小跟夾層我都很滿意
https://i.imgur.com/ONLZ2Kh.jpg
https://i.imgur.com/9hoLlaL.jpg

但是卻發現底層有個裂痕
https://i.imgur.com/Cbdd3C6.jpg
https://i.imgur.com/Pp9i1LF.jpg
https://i.imgur.com/G324B00.jpg
（第三張圖大拇指指的地方）

雖然小小的，但是怕在底層磨損用久會越來越裂
朋友說只有人工皮會越來越裂，真皮應該不會
https://i.imgur.com/tyPCUk3.jpg
以及正面右上角包邊脫膠

我有寫信給客服，因為沒有同款同色了，只能退貨
請問有人有過這種裂痕的經驗嗎？
就算退款，也沒有網站的折扣了...

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