一值想搞清楚蝦皮的退貨運費到底是誰付??
希望網路先進可以提供正確解答
假設
店家賣1000元商品,7-11寄出運費60元,蝦皮補助30元,
則買家須支付 1000 + (60-30) = 1030
買家收到貨後,隨便摸一摸,電源插一插,照片拍一拍,開箱文寫一寫...
然會隨便編一個理由就向蝦皮申請退貨...
店家再很不爽的情況下 同意退貨
問題出現了
[買家]寄回貨件,假設用郵局寄出,運費40元,自然是買家出
[店家]同意退款,於是退了1030元給買家
問題來了...店家寄出貨件時的7-11運費60元,到底是誰要出??????
蝦皮會偷偷的從店家錢包裡扣款60元嗎?????
※ 編輯: loraibar2 (203.73.170.88), 11/04/2017 11:31:21
希望網路先進可以提供正確解答
假設
店家賣1000元商品,7-11寄出運費60元,蝦皮補助30元,
則買家須支付 1000 + (60-30) = 1030
買家收到貨後,隨便摸一摸,電源插一插,照片拍一拍,開箱文寫一寫...
然會隨便編一個理由就向蝦皮申請退貨...
店家再很不爽的情況下 同意退貨
問題出現了
[買家]寄回貨件,假設用郵局寄出,運費40元,自然是買家出
[店家]同意退款,於是退了1030元給買家
問題來了...店家寄出貨件時的7-11運費60元,到底是誰要出??????
蝦皮會偷偷的從店家錢包裡扣款60元嗎?????
※ 編輯: loraibar2 (203.73.170.88), 11/04/2017 11:31:21
推 huiminyu: 兩方自行協調誰付運費 11/04 11:55
推 oldwolf: 蝦皮出的 11/04 14:48
推 rere40321: 商城是蝦皮出的吧 11/04 15:40
推 x0952: 寄出是0元寄出啊.....運費60元在買家那邊會出現這筆 11/04 17:25
推 dittoh: 退貨40元不是法規規定賣家出嗎？ 11/04 18:55
推 sgsco8: 退貨寄回運費可以雙方協調 11/04 18:57
推 koes2005: 這一點我也很想知道，買家如果退全額包含運費，那寄出花 11/04 20:59
→ koes2005: 掉的運費誰要出？ 11/04 20:59
→ smallshow3: 出貨時 賣家沒有花到錢吧？ 11/05 07:53
推 anniekinki: 出貨運費是蝦皮跟買家一起出的啊，買家付運費是付給 11/05 09:07
→ anniekinki: 蝦皮，不是賣家啊 11/05 09:07
推 koes2005: 退貨都會退給買家阿，30補助就算了，30買家運費誰出呢？ 11/06 13:02
→ yaok16: 法律規定運費都是賣家需支付（理由是退貨衍生費用也需算入 11/07 03:23
→ yaok16: 成本）買家當初取貨時是付多少運費~就該退多少＋買家寄回 11/07 03:26
→ yaok16: 的運費~等於有2筆運費,另外蝦皮不太管這些.雙方講好就好 11/07 03:27
→ yaok16: 只是若談不攏~申訴到消保那邊去.賣家最後還是得乖乖退 11/07 03:28
→ yaok16: 這裡講的是買家實付的運費（平台補助運費就平台吸收） 11/07 03:30
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