「SOFU舒．服」的MIT之路 - 台灣製造

之前的lativ的事件後，哪些平價服飾業者還堅持MIT呢？這邊有一家~ ^^

原網址：http://www.watchinese.com/article/2012/3982

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lativ事件發生後，很多人都在想：台灣網路成衣自創品牌，到底還有誰是完全的MIT？

據「東森新聞」調查報導，網路自創品牌lativ、愛樂麗、COZIE和SOFU中，不止lativ
，愛樂麗還有COZIE也都表示將部分平織類商品轉往越南製造，只剩SOFU在網購市場中持
續堅持MIT。

SOFU到底有著甚麼樣的品牌故事、採取甚麼樣的經營策略，才能堅持不改MIT的道路？

走進SOFU位於板橋市的辦公室，小小的辦公室由兩個隔間組成，一間是員工辦公室，
四位工作人員在電腦前正在努力辦公；另一間是樣品置衣間兼產品攝影棚，一個大型電腦
螢幕擺在一小長桌前，可見這裡還是會議室。

空間小而多用途、人力少而精簡，SOFU把網購公司的特性發揮到極致。

SOFU品牌總監王中輝，創業前曾在廣告公司工作過十年，也在網路公司擔任過品牌經理
。因大兒子患有多重障礙，為了能有更多彈性時間照顧孩子，王中輝與在銀行上班的妻子
決定辭去工作自行創業。

既然是為了照顧小孩，創業就不能有實體店面；又因為曾擔任過品牌經理，所以對服飾
熟悉。就在這樣的考量下，2008年王中輝創立了網購服裝品牌SOFU。

品牌策略1：
專攻「圖T」 多一道「後洗烘乾」程序

在台灣網路成衣服飾業者群雄並起，不斷尋求壓低成本的情況下，SOFU為甚麼還能堅守
MIT？它的製衣流程有何特色？

SOFU專攻「圖T」（圖案T恤或圖騰T恤）市場，且一律純棉製造。因為台灣沒有產棉，
所以整個製程中，只有棉這個原料並非來自台灣。王中輝選擇向遠東紡織下單買棉布後，
然後「校長兼工友」，親自選定該年度的色樣，送到染布廠打色，經由裁剪、送印花廠、
車縫、燙，最後SOFU多加一個與一般成衣製程不同的步驟，那就是「成衣後洗」（T恤製
作完成後拿去洗淨）。洗完後手感、品質會比較好，再加以烘乾，讓消費者拿到SOFU的T
恤會覺得柔軟、蓬鬆，不會有骯髒、刺鼻的感覺。

這道「後洗烘乾」的程序，大大增加了成本！首先，在水洗的過程中，有些高溫印花後
的花樣會裂開，因而損失了約5%的成品；加上水洗、烘乾後的衣服會收縮，所以製衣的布
量要增加7～9%。

這也迫使SOFU必須事前精準計算，先以尺寸較大的衣物下去水洗，洗出來後的衣物收縮
後才是正常的尺寸。這種精密度十足考驗了王中輝和合作廠商，不斷嘗試配合後，至今已
能達到95%的準確度，由此可看出SOFU堅持品質的要求。

品牌策略2：
樂於扮演台灣設計師的舞台

SOFU走平價路線，但不像lativ那麼低價。目前以SOFU的短袖T恤價位而言，約在250到
350元之間，出清時賣199元。但因對品質的要求，SOFU的毛利很低，約在30到40%，扣掉
其他成本，淨利才剩5%。王中輝吸口氣說道：「拚得很辛苦！」

雖然如此，王中輝依舊樂觀。SOFU自創立以來今年步入第四個年頭，藉由歷年的經驗，
王中輝正在摸索出一個屬於自己的MIT商業模式。

為何選擇MIT？王中輝笑了笑，坦言：「因為我們量小！在台灣做還可以。」

他分析，台灣成衣市場最大宗是從國外批貨，但批貨比的是大筆資金和低價。自己是小
成本創業，沒有雄厚的資本為後盾；加上批貨不能控制貨源，很容易和別人撞衫；且貨批
回來後只能找各大通路上架販售，成本又因此而增加。王中輝因此選擇自創品牌SOFU並自
行開發生產，才能永續經營。

為何選擇專門生產T恤？王中輝繼續分析，由於SOFU是獨立網站和自創品牌，選擇生產服
飾的品項不能太多，因為一個服飾款項下布料給成衣廠生產，都得有一定的量，SOFU負擔
不起。

但T恤就不一樣了，一個圖案就是一個款項，能用相同的布量生產最多的款項，王中輝解
釋：「比如我染120公斤的布，可以生產600件女生T恤的話，一個顏色可以分在5個圖案裡
面，一個圖案生產120件，這樣對我自創品牌的生產量，是一個入門，成衣廠商願意跟你合
作。」

長期浸淫在視覺設計與品牌經營領域裡的王中輝，直覺地把SOFU的產品定位在設計圖T。
他觀察了台灣的設計生態，發現人才很多，但缺少一個表現的舞台。日本知名平價國民品
牌UNIQLO底下的次品牌UT，就是藉由徵求世界各地的設計師稿件來製作服飾，王中輝期待
SOFU也能扮演台灣設計師的舞台，將設計概念轉化成商品。他熱情地說道：「2009年我們
開始掛上標語，我們很單純，就是設計師的推手，有點像是圖T的出版社，消費者要買的
就是設計師的創意和SOFU的品牌價值！」

因此，SOFU的圖T銷售後會和設計師分版稅，設計師的圖案只要被採用，就可以保證獲得
200件的版稅（一件版稅10塊），若賣超過200件，超過多少件設計師就可以拿多少錢（每
賣一件同樣版稅10塊）。目前已有超過50位個人和公司團體的設計師和SOFU合作，運作得
有聲有色。

同時，SOFU把物流業務外包，讓自己不用增加人力處理複雜的物流問題，加快了消費者
取貨的方便性與速度，SOFU的後台作業也簡化許多。「我們取貨的速度和博客來一樣。」
王中輝顯然十分滿意。

品牌策略3：
站穩利基 深化品牌價值

策略選對了，SOFU的業績就能穩定成長。

第一年由於SOFU還在建置網路自行銷售的後台，因此未正式上線鋪開網購，而是透過其
他網路通路銷售，成績還過得去，營業額達到一千多萬。第二年正式上線網購後，業績還
不錯，營業額增加到二千多萬，並達到損益平衡。去年，也就是SOFU的第三個年頭，營業
額持續增加。但因為網路品牌競爭對手增加，棉花成本上漲，營業額雖持續增加，但小有
虧損。

今年，SOFU希望營業額可破四千萬，這樣就可達到網路購物生存的門檻。王中輝樂觀地
說：「我們和實體通路最大的差別在於，我們成本是固定的，不像實體通路要不斷展店。
網路購物若沒過基本營業額門檻，虧損會很大，所以我們要衝過損益平衡的點。」

為了達到這目標，王中輝計畫深化品牌，把產品、設計、製程做得更能感動人、更能取
得消費者的信任，彰顯SOFU的價值──SOFU在做台灣設計師的東西，而且對品質有著高的
要求。

對於網站與產品的風格與視覺效果，王中輝也有其堅持：「消費者進入我們品牌的賣場
時，是感到明亮的。我們在徵稿時，血腥暴力、傷風敗俗的圖我們絕對不用。我們著重在
很自然、健康的設計感受，SOFU要保住這個圖案和設計的精神。」

王中輝神采飛揚地說：「我覺得我們是在做一種關於生活、一般人喜怒哀樂的潮T，我不
是要做極小眾，我希望大眾都能接受我們的設計。」

品牌策略4：
產業鏈缺工 未來需重新定義MIT

然而，大環境的條件未能盡如人意。紡織、染整、成衣廠等，在台灣屬於夕陽產業，工
廠裡的員工大多是四、五十歲的歐巴桑，沒有新血加入。這是整個產業的潛在危機，連
SOFU的合作廠商都在向王中輝訴苦：「MIT的憂心是找不到工人，並不是技術的問題，機器
設備的技術都算單純，現在的問題是沒有年輕人銜接技術這塊。」

所以，按照工廠裡的歐巴桑現在的歲數，屈指一算，離她們退休的年齡大約還有十年。
而這十年後就算想MIT，也不會有足夠的人力支援MIT的產業鏈了。王中輝說：「到時候除
非有配套措施，否則，我們想MIT也沒辦法。」

面對這樣的危機，SOFU將如何應對？王中輝看起來沒特別憂心，一派輕鬆地說：「這十
年反而是SOFU好好經營品牌的關鍵時機，因為以後不管轉到哪裡製造，消費者信任的是你
這個品牌的價值，而不是在乎到底在哪裡製造的。」

如果到了整個大環境造成台灣沒辦法MIT的這一步，MIT反而是很奇怪的事，王中輝認為
：「那個時候是Design in Taiwan（設計在台灣），所以這十年反而是品牌基礎要好好打
造的十年。」

「品牌的價值在於消費者信任你出的任何東西，而不是在乎你的東西在哪裡做的。我覺
得品質的好壞不是看在哪裡做的，關鍵是那家工廠經營者的理念是甚麼。」王中輝舉例：
「大陸也有很多一級廠，出來的東西品質很高。但大陸是因為普遍品質參差不齊，黑心的
太黑心，所以台灣普遍品質比大陸好，並不表示大陸的一級廠差。」

在經營SOFU的四年中，王輝中不僅身經百戰，似乎也在醞釀著重新定位「MIT」的意義。

(END)


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