zozotown不處理英文郵件>"< - 網店

Ethan avatar
By Ethan
at 2017-06-25T14:01

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我只會英文 不會日文
因為不小心多刷了一件 而zozo居然已經光速出貨 我因此要退貨

我要求退貨的信寫了好幾封 zozo的客服都是寫說zozo只提供日本人當地購物服務
不提供海外英文購物服務

另外 我依循網站上面的退貨程序
https://zozo.jp/_contact/member/bad3.html
到最後都會導引我要填日本國內銀行的帳戶
沒有其他選擇

我現在送到轉運地點 轉運客服也是要我去問zozo退貨地址
但問題是zozo就不肯回英文信件啊....(我打的超級簡單 只有兩行
hi, i want cancel xxxx,please give me zozo address<<<類似這樣
客服都不肯回覆

請問這該怎麼辦呢 還是有稍微會一點點日文的人能幫忙呢><
快要到退貨期限了....我這筆買一萬八日幣= = 我不想要兩件同樣的衣服啊...

謝謝

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Tags: 網店

All Comments

Sarah avatar
By Sarah
at 2017-06-27T00:17
看要不要去translater版雇翻譯，不管怎
麼算應該都比你刷兩件的錢划算XD
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2017-06-30T00:45
我有一模一樣的遭遇…
Ethan avatar
By Ethan
at 2017-07-04T07:39
ZOZOTOWN 會給你一個退貨地址要你寄過
快遞來家裡收，收件時寫ZOZOTOWN 的曜
以了(因為快遞好像常常收所以好像也蠻
Yedda avatar
By Yedda
at 2017-07-05T04:23
時候只有跟快遞說我要退給ZOZOTOWN、`
了他替我寫）
推文亂七八糟…對不起…
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2017-07-07T22:17
啊啊啊樓上 我看不懂你推文囧///
Hedy avatar
By Hedy
at 2017-07-09T03:45
你是我的汪洋中的一條船~~
Audriana avatar
By Audriana
at 2017-07-12T16:02
雖然樓樓上語句不通 但是能看懂啊…
簡單來說用google翻譯跟他們說你要
退貨請給地址 接著請快遞來取件退回
不就行了...
Agatha avatar
By Agatha
at 2017-07-17T03:50
我試過了 但貼上信件 回信給我發現是
亂碼 我也用google翻譯但真的是亂翻
John avatar
By John
at 2017-07-17T16:46
因為我有用翻完的再回翻 文法徹底錯誤
Liam avatar
By Liam
at 2017-07-21T16:32
我剛直接寫 返品 注文 zozo住所？
希望他們看得懂....
Lauren avatar
By Lauren
at 2017-07-26T02:34
其實比較不懂的是日企為何那麼排斥海
外
Isabella avatar
By Isabella
at 2017-07-29T23:22
上次日本uniqlo我是這樣退的：ご注
文番号: xxxx
私はそれを返すことができます??
(サイズが合わないため)
Bethany avatar
By Bethany
at 2017-08-02T13:05
非常感謝 我先等他回吧 謝謝大家！
Steve avatar
By Steve
at 2017-08-07T07:25
基本上google翻譯的日文語法和英文
是一樣的 如果你要求翻譯精準就是
用英文去轉日文... 排斥海外交易是
因為光是寄到海外有問題要退換都超
過網站保障的7天(還是8天)了
Valerie avatar
By Valerie
at 2017-08-09T21:00
因為麻煩啊
Olga avatar
By Olga
at 2017-08-11T04:44
關於信件打開是亂碼 很大可能是編碼
的問題 如果是用chrome 舊版(55.0前
)可以手動更改編碼 新版可以新增擴
充功能去調編碼
Candice avatar
By Candice
at 2017-08-13T23:42
奇怪 你是有日本銀行發行的信用卡嗎
Tracy avatar
By Tracy
at 2017-08-16T08:17
不會日文的話這種平台還是找個代買或代
收的幫你處理比較保險
Andrew avatar
By Andrew
at 2017-08-19T08:35
有日本信用卡但是是老公的怕刷會被發
Frederic avatar
By Frederic
at 2017-08-19T19:27
現所以我用line pay刷
不找代買是因為自己已經買45年zozo了
Yedda avatar
By Yedda
at 2017-08-24T09:02
以前沒有手殘過，這次手殘...
Mason avatar
By Mason
at 2017-08-28T17:40
剛被45年驚呆 但我想你是說4~5年的意思
Jake avatar
By Jake
at 2017-08-31T18:28
因為字數有限所以沒空格@@
Ida avatar
By Ida
at 2017-09-03T11:20
有問線上連線即時客服了，有回我
Ivy avatar
By Ivy
at 2017-09-07T13:31
看來是有的客服不會回，有的會....

綁帶的吊帶褲

Mason avatar
By Mason
at 2017-06-25T10:41
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Noah avatar
By Noah
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By Anonymous
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Elvira avatar
By Elvira
at 2017-06-25T01:30
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By Zenobia
at 2017-06-24T22:51
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