我從Rakuten Global Market下單之後，收到兩封email，一封是日本樂天的自動確認信，
另一封則是一小時後由店家寄出的「AXES 楽天市場店からのご連絡【お届けにつきまし
て】」。
一開始我以為是店家回應我的提問而不以為意（其實店家搞不好沒看到我的信，回信應該
用Re作為主旨而且不會用日文回應我的英文信才對）因此沒有回應這封信
直到剛才發現自己訂錯型號後才去爬文找挽救方法
請問是不是要回應這封信以後店家才會發貨？我在信裡面順便提到我訂錯型號了想更換同
價位商品，對方也會順便處理嗎？
懇請板上前輩解惑，感謝您撥冗閱讀。
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另一封則是一小時後由店家寄出的「AXES 楽天市場店からのご連絡【お届けにつきまし
て】」。
一開始我以為是店家回應我的提問而不以為意（其實店家搞不好沒看到我的信，回信應該
用Re作為主旨而且不會用日文回應我的英文信才對）因此沒有回應這封信
直到剛才發現自己訂錯型號後才去爬文找挽救方法
請問是不是要回應這封信以後店家才會發貨？我在信裡面順便提到我訂錯型號了想更換同
價位商品，對方也會順便處理嗎？
懇請板上前輩解惑，感謝您撥冗閱讀。
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