ZDnet:戴爾網站再次「殺更大」 筆電降價快4萬 - 消費者保護

http://www.zdnet.com.tw/news/ce/0,2000085674,20139344,00.htm

ZDNET新聞專區：編輯部
2009/07/05 09:23:02

才剛發生標錯價事件尚未落幕，讀者向本站通報，戴爾線上商店再次出現超低折扣，
「疑似」再次出包？

根據網友暱稱「Somebody just walk」與「俞威名」在本站的留言，戴爾線上一台
「Latitude E4300」的筆記型電腦，原價60900，但只要「更換外殼顏色就退您4萬
多新台幣」。

記者實際線上訂購，發現把處理線選項換成紅帶或藍帶，價格的確立即降至18,588元。
不過此時網頁上還會出現警語，要求消費者更改其他元件的色系（不過該警語是以英文
標示，非中文。）

若依照網頁英文指示，則網友總共還需更改LCD（液晶顯示器）與光碟機顏色兩個選項
才能完成訂購，最後實際價格為2,2158元。但即使依此最終價格，依然比原價便宜了
38,742元。

記者追查，此一消息最早約為7月5日凌晨1點開始流出，只是有了上週前車之鑑，網友
紛紛質疑這究竟是另一次戴爾網站的出包，或者戴爾的確有意依照折扣價賣給網友。

戴爾網站訂購網頁上有標示假日客服電話（服務時間為上午九點至下午五點），記者
依照指示打去詢問，但客服只有語音留言，表示假日不上班。

美國戴爾網站同一款Latitude E4300標價1717美元（約新台幣5萬6千元），若同樣更動
選項，並沒有出現優惠價格。

由於戴爾上週才剛「標錯價」事件引發風暴，不論是網站反應速度、台灣戴爾主管面對
風波的因應，甚至後續補償方案都引發網友強烈批評。

ZDNet會持續追蹤最新進展。

圖說：

http://taiwan.cnet.com/story_media/20139344/dell1.jpg
戴爾這台筆電原價六萬初，但改三個選項就降價為2萬多（下圖）。

http://taiwan.cnet.com/story_media/20139344/dell2.jpg
由於戴爾總經理廖仁祥上週接受本刊專訪時，曾信誓旦旦表示會「確保(標錯價)不會再
重蹈覆轍」，因此本次「殺更大」的折扣，或許外界不宜以「再次出包」視之了！

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這次沒署名是哪位記者發的稿，

陳奭璁總編輯的部落格上http://tinyurl.com/mselct倒是沒新說法，

只有針對舊文簡單道歉「暴民」與「霸凌」等字眼，是蘋果幫他下的標題。

見:「消費者，您的名字不是暴民」乙文。

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