Y拍輕鬆付退款 - 網賣

在Y拍開了代購賣場
只放雪肌粹BB霜 雪肌粹洗面乳等圖片 賣場原本沒寫賣什麼東西 東西價格 東西容量大小
只寫一些代購須知 說確認下標前請先詢問 標體也寫代購
不常在新版的Y拍開賣場 所以有的功能不太會用
在賣場設直購價1元 想說在和買家討論買什麼東西接受的價錢 我再更改價錢
結果今天有人來下標並且很快就用全家超商FamiPort繳費轉帳
買家說用81元和我買了洗面乳
然後我就去更改賣場說洗面乳180元
我想應該不清楚賣場代購 所以我說如果不接受那我就退款給他
接下來買家說我退款有包含15元手續費嗎?
我說沒有喔 結果那買家就炸了
說要退15元的損失給他 可是那15元又不是我收的 我沒賺還倒貼15元
買家說要找客服 就說要就一定要出貨給他 要不就退他81元+15元給他
本來想說用輕鬆付退給她81元 結果發現當天轉帳不能當天退給她
我回要退款要28號才能退
買家一直要退96元給她
可是輕鬆付最多只能退81 又不能退96元
之後一直威脅我 我覺得平常轉帳也沒常省到15元
而且覺得大半夜我不睡覺跟人吵架真是傻了
就叫她給我他銀行帳戶
雖然一開始我錯了 但是溝通過程感覺她有點鬼擋牆 講話需要這麼激動嗎
希望轉帳退款就結束 15元就當善事捐出去了 以後應該不會再用Y拍了

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