Y拍輕鬆付溢繳問題 - 網賣

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大家好,我是賣家
Y拍改版後只能用輕鬆付結帳,金額也不能修改,雖然現在有開放修改運費,但也有上限
的限制。

但我有個客人下標1件金額含運515元,但是實際應付的金額是1480元(他還有買其他賣場
沒有的東西)。結果他用輕鬆付結帳1480元,我這邊顯示溢繳退款。錢也的確有收到,我
想知道什麼狀況下可以變更輕鬆付的繳款金額??

麻煩各位了,感謝大家!

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All Comments

Michael avatarMichael2014-11-26
一開始就要幫他算好總金額 叫買家直接下標成總金額
反正你要注意結帳的價錢一定要跟最後付款的錢一樣
John avatarJohn2014-11-26
現再你的情況只能跟他說 先把溢繳的退款
Lucy avatarLucy2014-11-30
你另外開一個賣場 金額為1480-515 讓他下標 另外付
Daph Bay avatarDaph Bay2014-12-04
但要注意 退款應該是會退到他的輕鬆付賬戶....
Mia avatarMia2014-12-08
曾經遇過下標幾百但溢繳超過千 東西也如期寄給對方T_T對
方很急…… 因為擔心錢收不到 後來打給奇摩 後來也確定
有入這筆款 偶一為之 給賣家參考
Yedda avatarYedda2014-12-10
記得溢繳也可收到錢 因為改版前改金額規避手續費
也是會這樣 但是實際上還是有入賬 您在確認看看
Heather avatarHeather2014-12-13
他應該是改運費 運費可以改原本金額+1000
Puput avatarPuput2014-12-16
所以如果你運費60 商品455 他把運費改成1025
結帳金額就是1480了 所以是可行的@@
Edith avatarEdith2014-12-18
聽說現在運費改也是有限制 不能太高..