Y拍刷卡退費問題(要等多久) - 網賣

我是Y拍賣家

A客人跟我購買東西 因為下錯標 所以我當下操作刷卡全額退費。

1. 不小心退刷給3個月前交易完成的B客戶 該怎辦? (錢已從我帳戶扣掉了)
(寄信給客服，他請我先發補差額的動作。我明天會再打電話給客服確認)

2. A客人已結帳，我如果要全額退刷，要等入帳後才能執行退刷。
這樣是不是要等很久？ 查了下，我要先付款，一個月後Y拍才補金額給我。

我有想過私下轉帳給A客人，再請他下標一次。當然Y拍手續費+刷卡手續費
我就自行吸收。

若者，有更好的建議嗎? 謝謝


--